to read complaints and reviews, or file yours.Rize Otogarında Bilete Rağmen Otobüste Seyahat Edememe Ve Güvensiz Servis Transferi
21 Eylül tarihinde Golden Karadeniz firmasıyla Trabzon’dan Ardahan’a seyahat etmek üzere bilet aldım. Yolculuğum devam ederken Rize Merkez Rize Otogarı’nda otobüsten indirildim ve biletim olmasına rağmen yoluma otobüsle devam etmeme izin verilmedi, servis aracına yönlendirildim.
Servise yönlendirildiğim güzergahta yolun tehlikeli olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde servisle devam etmek zorunda kalmaktan dolayı kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum. Durumu sorduğumda görevli “Biz bilmiyoruz, bize böyle yapın dediler” diyerek net bir açıklama yapmadı. Bilet alırken böyle bir uygulamadan hiç bahsedilmemişti.
Bu tür bir uygulamanın yolcuya önceden açıkça bildirilmesini ve özellikle uzun ve riskli yollarda yolcuların keyfi şekilde servislere aktarılmamasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
