Karadeniz Golden Otobüs Yolculuğunda Yanıltıcı Düşürme Ve Ek Masraflar

01.11.2026 tarihinde saat 18.00’de Karadeniz Golden firmasından Rize Merkez Otogar’dan İstanbul Dudullu Otogar varışlı bilet aldım. 53 **plakalı otobüs Dudullu’ya geldiğinde hiçbir açıklama yapılmadan beni orada indirmeyip Alibeyköy’e götürdüler.

Alibeyköy’e vardığımızda beni indirip tekrar Dudullu’ya geri göndereceklerini söylemelerine rağmen bu kez araç bulamadılar. Bunun üzerine tekrar 53 ** plakalı aynı otobüse bindirildim ve bu defa Esenler Otogarı’na götürüldüm. Tüm bu süreçte ne şoförden ne de görevli personelden net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.

Planımı Dudullu varışına göre yapmışken, önce Alibeyköy’e götürülmem, orada oyalandıktan sonra Esenler’e bırakılmam nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Dudullu yerine Esenler’de bırakılmam sonucu, farklı metrolara binmek zorunda kalarak fazladan ulaşım masrafı yapacağım ve dönüş yolum için de ekstra giderlerim oluşacak.

Karadeniz Golden firmasının bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, 53 acv 988 plakalı araçla yaptığım bu seferde Dudullu’da neden indirilmediğimin ve Alibeyköy–Esenler arasındaki bu karmaşanın tarafıma açıkça açıklanmasını, ayrıca uğradığım zaman kaybı ile fazladan oluşan ve oluşacak yol masraflarımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.