Golden Turizm’in Sabah Seferinde 1,5 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Kasım Pazartesi günü Golden Turizm’den aldığım Samsun–Sinop seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Biletim sabah 04.15 kalkışlıydı, ancak otobüs ancak 05.30’da hareket etti. Yaklaşık bir saat on beş dakikalık bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de tüm planlarım aksadı. Seferdeki koltuk numaram 11’di.

Bu kadar erken saatli bir seferde bu ölçüde bir gecikmenin yaşanması, yolculara hiçbir net bilgilendirme yapılmaması ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmemesi kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bu gecikmenin ciddiyetle incelenip benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.