to read complaints and reviews, or file yours.
23.07.2026 tarihinde saat 21:00’de Golden Turizm’in Gebze–Fındıklı seferinde 37 numaralı koltukta yolcuydum. Yolculuk ba...şladığı andan itibaren otobüsün arka kısmında klima neredeyse hiç çalışmadı, içeride aşırı sıcak, nemli ve havasız bir ortam vardı. Buna karşılık ön tarafta klimalar çalışıyordu, b
24 Temmuz tarihinde golden Karadeniz firması ile Ordu–Trabzon yolculuğu için 14 ve 15 numaralı yan yana koltukları özell...ikle seçerek bilet aldım. Ancak biletleme yapıldığında bana 13 ve 23 numaralı, birbirinden uzakta bulunan iki tekli koltuk verildi. Durumu fark edince firmayı aradım ve koltukları
"Teşekkürler"
Karadeniz Golden firmasından Obilet üzerinden 24 Mayıs 2026 Pazar günü saat... 22:35 kalkışlı, Harem Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden sefer için 3170
Golden Karadeniz firmasından pazar günü saat 20.45’teki sefer için otogardan bilet aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 o...tobüs ve tekli koltuk istediğimi belirttim, bana da 2+1 araç olduğunu söyleyerek bileti verdiler. Ancak sefere bir gün kala akşam saatlerinde SMS ile otobüsün 2+1’den 2+2 düzene d
17.07.2026 tarihinde saat 19.27’de Golden Turizm’in İstanbul–Ardeşen seferi için yaklaşık 24 saat sürecek yolculuğa 2.50...0 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Yolculuk boyunca ne telefonumu şarj edebildim ne de internete erişebildim. Otobüs
17.07.2026 tarihinde saat 19.00 hareketli, fiilen 19.27’de kalkan Golden firmasına ait İstanbul–Ardeşen seferinde büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 24 saat sürecek bir yolculuk için 2.500 TL bilet ücreti ödedim ancak ne telefonumu şarj edebildim ne de internete erişebildim, otobüste prizle
Karadeniz Gölden firmasından 15.07.2026’yı 16.07.2026’ya bağlayan gece Samsun Terme’den İstanbul Esenler’e 1.46 seferine... bilet aldım. Daha sonra bilet saatimi önce 2.46’ya, bir süre sonra da 3.16’ya çektiklerine dair SMS mesajları aldım. 3.16’da otobüsün beni alacağı yere gittiğimde bu kez 3.50 gibi
"Para iadesi yapıldı sorun çözüldü."
14 Temmuz günü saat 04:30 Terme–Gerze seferi için Enuygun üzerinden Golden ...Turizm firmasına bilet aldım. Bilet bilgilerim e-posta ile “14 Temmuz 04:30
10.07.2026 tarihinde golden Karadeniz firmasına ait, Ataşehir Dudullu terminali’nden Rize otogarı’na giden 23:59 kalkışl...ı, 31703bgla PNR numaralı otobüse bindim. Gece 12’den beri yoldayız ve Samsun civarına geldiğimizde otobüs arıza yaptı. Arıza sonrası Samsun mevkisinde yaklaşık 1,5 saattir beklet
4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 21.00’de kalkan Karadeniz Golden otobüsü ile Rize’ye yaptığım yolculuk...ta koltuk konforu ile ilgili bir sorun yaşadım. Otobüsün koltukları genel olarak bakımsız ve eskiydi. En arka sırada oturuyordum ve özellikle sol tarafıma yaslandığımda koltuktan s
2 Temmuz tarihli saat 03:45 Çarşamba Otogarı’ndan Sinop Otogarı’na olan Karadeniz Golden Turizm seferim, rötar nedeniyle... 04:45’e alındığına dair tarafıma mesaj gönderilerek bildirildi. Buna rağmen zaten gecikmiş olan bu sefere geç kalmamak için 04:25’te Çarşamba Otogarı’nda oldum. Ancak 53 adj 263 p
Karadeniz Golden firmasının Trabzon–Ardahan seferinde şu an yolculuk halindeyim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Akşam saa...t 20.00’de araca bindim, normalde seferin varış saati gece 03.00 olması gerekirken şu an saat 04.00 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaştırılamadık. Şoför ve görevli personel
Golden Turizm’in 21.30 Rize–Ardahan seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 21.30’da kalkması gereken araca ancak 2...3.00 civarında bindirildik ve bu gecikmeyle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Şoför ve muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve üslupsuzdu. Yolculara sert
26 Haziran saat 01:00’de Samsun’dan İstanbul’a Golden Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Daha otob...üsü sormak için firmaya girdiğimizde ortada yetkili kimse yoktu, sonra gelen görevli de son derece saygısız bir şekilde sadece otobüsün gecikeceğini söyledi. Otobüs geldi, yerime
19.06.2026 tarihinde saat 13:45 seferiyle Golden Turizm Erzurum Otogarı–Rize Otogarı için Obilet üzerinden 2+1 araç terc...ih ederek 800 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer yaklaşık 55 dakika gecikmeli olarak kalktı, üstelik aldığım bilet 2+1 olmasına rağmen 2+2 bir araç gönderildi. Yolculuk s
22 Haziran saat 01.00 Kars–Şavşat seferinde Golden Turizm ile yolculuk yaptım. 13 numaralı koltukta, PNR numarası 317033...8m0 olan bilete sahiptim. Şavşat çevre yolunda, yeni otogarın ilerisinde beni otogara bırakmaları gerekirken yolun ortasında indirildim. Bu telaş ve karmaşa içinde çantam otobüste
23 Haziran tarihinde Golden Karadeniz firmasıyla Artvin-Iğdır seferi için almış olduğum bilete rağmen otobüs 2 saat geçm...esine rağmen hâlâ gelmedi. Son 4 seferdir her yolculuğumda en az 2 saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi. Bu yaşanan aksaklıkların açıklanmasını, ta
22 Haziran gecesi saat 00.16 için Golden Karadeniz firmasından Obilet üzerinden Çarşamba Otogarı’ndan İstanbul Esenler O...togarı’na bilet aldım. Otogara 40 km uzaklıktan sırf bu sefer için geldim. Buna rağmen otobüs saatinde hiç gelmedi, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Gişeye gidip araç numa
Yola çıktığımız otobüs bozuk. Samsun'dan 12.30'da hareket ettik ve saat 23.26 olmasına rağmen hâlâ Rize Ardeşen'e varama...dık. Bu kadar insanın canını taşıyan bu bozuk otobüsle neden yola çıkartıldık? Bunun denetiminin yapılmasını istiyorum. Kaç saattir yolda perişan olduk; bu kadar uzun sürmemesi ger
22 Haziran saat 10.30 Iğdır–Rize seferi için Karadeniz Golden Turizm’den annem ve kız kardeşim adına 2 ve 3 numaralı kol...tuklara önceden rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi yapmak için bir gün önce akşam saatlerinde firmayı aramama rağmen telefon açılmadı. Bu sabah saat 09.15 civarında tekrar aradığımda i
21 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00’da Karadeniz Golden firmasına ait Erzurum merkez çıkışlı Erzurum–Rize seferinde yol...culuk yaptım. Araç daha yola çıkarken arızalıydı, yokuşları çıkmakta zorlanıyordu; ancak buna rağmen sefere devam edildi. Normalde yaklaşık yarım saatte alınabilecek bir mesafede a
16 Haziran’ı 17 Haziran’a bağlayan gece Ardahan Otogarı’ndan Kars Otogarı’na gitmek için Karadeniz Golden – Golden Turiz...m’den 317032tnk PNR numaralı, saat 03.29 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilete 280 TL ödedim. 16.06.2026 tarihinde Kars Havalimanı’ndan uçak biletim olduğu için, uçağa rahatça yet
Karadeniz Golden firmasından 10 Haziran saat 19.00 kalkışlı, Trabzon’dan Kars’ın Selim ilçesine gidecek şekilde 1200 TL’...lik bilet aldım. Biletimde açıkça Selim ilçe otogar yazmasına rağmen, yolculuk başladıktan sonra en fazla Kars merkeze kadar gelebileceklerini söylediler. Selim ilçesine bilet aldı
10.06.2026 tarihinde saat 20.00 İstanbul Anadolu’dan Rize’ye, annem için Obilet üzerinden Golden Turizm’den bilet aldım.... Aynı gün saat 14.36’da seyahat hatırlatma mesajı geldi, Obilet uygulamasında da sefer “seyahat devam ediyor” şeklinde görünüyordu. Saat yaklaştığında annemi otogara götürdüm, pero
