Golden Turizm’in Sistem Dışı Sefer Satışı Ve Bilet İptali Talebi

Golden Turizm’den bugün için Fatsa Otogarı’ndan Sürmene Otogarı’na giden 12.30 seferine annem adına bilet aldım. Annem zamanında otogara gittiğinde, bu firmanın hiçbir zaman 12.30’da araç kaldırmadığını, bu hattın her zaman saat 15.00’te kalktığını öğrendik. Yani sistemde olmayan bir seferi varmış gibi gösterip satıyorlar, alınan bileti de otomatik olarak 15.00 aracına aktarıyorlar.

Bu durum hem yanıltıcı hem de insanları mağdur eden bir uygulama olduğu için biletimin iptalini hemen talep ettim. Gerçek olmayan bir seferi satışa açmaları ve yolcuyu buna göre plan yapmaya zorlamaları kabul edilebilir bir şey değil.

Bu tür bir uygulama nedeniyle sadece benim değil, pek çok yolcunun da mağdur olabileceğini düşünüyorum. Firmanın bu yanıltıcı satış politikasına karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Golden Turizm’in uyarılmasını istiyorum.