to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Golden Karadeniz Turizm’in Bafra Otogarı – Akçaabat Otogarı seferi için, saat 11:00 kalkışlı ve 31701ZS8C PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Yanımda getirdiğim yükler için bilet ücreti dışında hiçbir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, otobüs görevlileri ...
Saat sabah o biletten 4.20'de Karadeniz Golden Turizm'den Samsun otogarından Sinop otogarına bilet aldım. Samsun çıkışı 4.30 olarak gözüküyordu ve sistemde hâlâ vardı. Sonrasında içerideki beyefendi buraya uğramayacak dedi ve beni aradılar. Çıkış 4.30 olarak gözüküyor ve ben 4.20'de oradaydım. Girme...
Obilet.com üzerinden Karadeniz Golden Turizm’den 08 Şubat 2026 tarihi saat 01.00 Samsun–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Daha önce firma hakkında pek çok olumsuz yorum okumama rağmen, belki düzelmiştir diyerek şans vermek istedim; maalesef yanılmışım. Araç yaklaşık bir saat rötarlı geld...
Karadeniz Golden Turizm ile 17.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Beşikdüzü/Trabzon’dan Rize Pazar istikametine tekli koltuk olacak şekilde 2+1 otobüse bilet aldım. Biletimi bir gün önce, 16.01.2026 tarihinde online olarak yaklaşık 350 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen otogardan değil, otogar...
3 Ocak 2026 günü saat 12.00’de Golden Karadeniz Turizm ile Samsun–Trabzon arası yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Abartısız şekilde neredeyse tüm otogarlarda duruldu, yakıt alındı, araç bir de arızalandı. Verilen molaların her biri en az 20 dakika sürdü ve sürekli si...
14.11.2025 tarihinde saat 21.45’te Golden Karadeniz Turizm’in Gebze Otogarı’ndan Bulancak’a olan seferini kullandım. Yolculuk sonunda valizim karıştı ve başka bir yolcunun valizini aldım. Sabah aceleyle valizimi alırken, aynı renkte ve aynı markada başka valiz olmadığı için kendi valizim sandım. Anc...
07/09/2025 tarihinde Karadeniz Golden Turizm’in İstanbul–Trabzon otobüs seferi için 31700NKSA numaralı biletimle Harem’den kalkış yapılacağı belirtilmişti. Ancak Harem’den servisle Dudullu’ya gitmem gerektiği söylendi ve eşyalarımın fazla olduğu gerekçesiyle araca alınmadım. Bu nedenle yolculuğum ge...
20 Ağustos tarihinde Sultanbeyli-Çarşamba (Samsun) 20.00 seferi için Golden Karadeniz Turizm’den bilet aldım. Ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. İsmi ve logosu olmayan bir otobüsle, normalde 10 saat sürecek yolculuk 16 saat sürdü. Şirketin şoförlere ücretlerini ödememesi nedeniyle...
Otobüste çanta unuttum içinde 7 kutu lokum olan bez çantada Karadeniz Golden Turizm 53 *** 659 plakalı otobüs ile İstanbul'dan Trabzon'a giderken 31/07/2025 te firma yetkilisi bulamadıklarını söylediler bulunmasını istiyorum yardımcı olmuyorlar.
2 Ağustos 2025'de Sürmene–Esenler seferinde Karadeniz Golden ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, bilet bilgilerim sürekli hatalı şekilde oluşturuldu. SMS ile gönderilen bilette hem ismim “Süde” olarak yanlış yazıldı hem de cinsiyet bilgimde yanlışlık vardı, ayrıca 11 numaralı koltuğum siste...
Karadeniz Golden Turizm otobüs firmasından Bafra'dan Sinop'a o biletten bilet aldım saatlerce bekledim otobüs gelmedi. Aradığım hiçbir numaraya ulaşamadım. Başka bir firmaya o kadar saat beklediğim yetmez gibi tekrar bilet kestirdim. Bir daha asla kullanmayacağım bir firma. Paramı geri iade almak is...
Karadeniz Golden Turizm'den Rize'den Kastamonu Tosya ilçesine bilet istedim. Görevli arkadaşlar bana 1300 TL'lik İstanbul bileti kesip beni Tosya ilçesinde bıraktı. Normalde 800 TL ücret alınması gerekirken benden 1300 TL talep edildi. Haksız kazanç sağladılar. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım...
Golden Karadeniz Turizm otobüs firması, sözüne sadık bir firma değil. Seyir saatleri sürekli değişiyor. Artvin'den Sinop'a sabah 4'te varacağı söylenen kargo saat 7 oldu, hâlâ gelmedi. Otobüsle ilgili ne bilgi veren var ne de yazıhanelerinde bir yetkili. Kesinlikle bu firma pişmanlıktan öteye gitmez...
Karadeniz golden 'den arife gününe bilet almıştım otobüs iptal edip iş bilgi verilmeden ve mağdur edildik ayrıca bilet ücretimiz hala hesabımıza yatırılmadı. En uygun üzerinden online olarak aldık muhatap yok ücretimizin yatırılmasını istiyorum acil olarak.
Enuygun.com adlı site üzerinden Karadeniz Golden Turizm firmasından 04.06.2025 tarihli saat 22.00 Koltuk no 9 olan İstanbul - Samsun yolculuğu için bilet aldım. Otobüse bindim yerimde başkası oturuyordu. Ofisteki görevliye bildirdim fakat değişen bir şey olmadı. Aynı koltuk birden fazla kişiye sat...
4haziran günü sabah 11e 1 ve 2 koltuk numarası olarak eşim ve kendi adıma Karadeniz Golden turizmden bilet aldım. Bize hiç haber verilmeden tesadüfen gördüm ki biletimiz aynı gün 12.45 e çekilmiş? Bu ne terbiyesizlik! Beynimden dumanlar çıkıyor sinirden. Obilet'ten almıştık biletimizi. Samsun'dan İs...
Karadeniz Golden Turizmden bilet aldım. Saat 13:25 seferi için. Biniş saatine 1 saat kala "sefer iptal edilmiştir." mesajı geldi. Niye iptal edilmiş, ücret iadesi yapılacak mı vs hiçbir başka bilgi yok. Param yandı. İnanılmaz kötü bir firma bir daha da bu firmadan bilet almam.
Karadeniz Golden Turizm firması, beklentilerin çok altında bir hizmet sunuyor. Dün akşam 22.25'te İzmit'ten Ordu'ya aldığım biletle hala Ordu'ya varamadık. Ek sefer adı altında, deneyimsiz şoförlerle ve eski bir otobüsle seyahat ediyoruz. Otobüs hijyenik değil, servis yok ve su bile temin edilmiyor....
Golden Karadeniz firması 27 Kasım saat 23:00 da Artvin Hopa dan çıkış yaptı. Yol boyunca herkesin uyarısına rağmen sürekli kapalı yollara girerek geri döndük. Bunu 3 defa tekrarladı. Yanlış yollar yüzünden varmamız gereken zamanda ulaşamadık. Uçurum kenarlarından sürekli dönmeye çalıştı. Yolcuların...
Samsun otogarından çıkan, 28.09.2024 tarihinde ve saat 12.30'da Karadeniz Golden firmalı ve plakası 34 FRU 287 olan otobüs yolcusuna saat 19.00'da Rize otogarında olacağını söyledi. Fakat Rize otogarına saat 21.20'de gelmesi, iki buçuk saate yakın bizi bekletmesi ve Rize otogarından Karadeniz Golden...
Karadeniz Golden Turizm'den bilet aldım. Saati ve zamanı geldiği halde otogardaydım. Beni hiçbir şekilde bilgilendirmediler. Otobüs kalkış saatinde aradığımda, müşteriye nasıl davranacağını bilmeyen muavin ve şoför vardı. Yetkili kişileri aradım, hepsi örgütlenmiş birbirlerini savunuyorlar. Mağdur k...
Artvin'den otobüse 1 saat gecikmeli bindik, otobüsün tamirden geldiği söylendi. Yolda da sürekli mola vererek ilerledik, yolda yanık kokusu gelmesin diye de sürekli oda parfümü sıkıldı. Rize'de ise otobüsün arıza verdiğini söyleyip herkesi otobüsten indirip durakta bıraktılar.
Bugün (23 Eylül) "Karadeniz Golden" otobüs firmasından Artvin-Trabzon bileti aldık. Biletin saati 15:45 olmasına rağmen otobüs 17:30'da geldi. Yolda araba mazot koktu ve resmen alev aldı. Söndürdükten sonra araba Rize'ye kadar devam etti. Rize'de otogarda durdu, arabada arıza var diye indirildik. 10...