Şartlı Kart Aidatı İadesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor



Denizbank kredi kartımı (sonu 8966) yaklaşık 2 -3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.11.2025 tarihli ekstreme, Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Böyle bir yüksek kart aidatı konusunda önceden bilgilendirilmediğimi ve bu ücreti kesinlikle onaylama...

11.12.2025 tarihinde Pazarama isimli siteden 422952445 numaralı sipariş ile Leva Gold 50 gr gümüş siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle Nadir Gold üretimi olan gümüş ürünü tercih etmeme rağmen, tarafıma Sağlamoğlu firmasının üretimi olan bambaşka bir ürün gönderildi. Eğer Sağlamoğlu firmasının...
2024 Ağustos ayında İstanbul Ataşehir’deki Mermer Market aracılığıyla Çanakkale markasının Calacata Gold model porselen tezgahını yaptırdım. Tezgah daha 3 ay olmadan çatladı ve bu çatlak sebebiyle sıfır yaptırdığım mutfak dolaplarım da kabardı. Yaşadığım sorunla ilgili Çanakkale firması sadece bir ...

Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...

Denizbank Bonus Gold Master kredi kartımı yaklaşık 8–9 aydır aktif olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ipt...

Denizbank Gold kredi kartımdan 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kartım için alınan bu yıllık ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına ve kartı zaten a...

Denizbank’a ait, sonu 5355 ile biten Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, mobil uygulama üzerinden incelediğim ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve hukuki dayanağı olmadığı gerekçesiyle tarafıma ...

Denizbank’a ait, sonu 3763 ile biten Gold Master kredi kartımı en az 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen bu ücretin ke...
Midas uygulamasındaki Midas Buy özelliği üzerinden bugün 989 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Kodu Razer tarafında kullanmaya çalıştığımda “Kullanım kodu geçersiz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor. İşleme ait referans numaram A077...
Denizbank’ın 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında geçerli olan, her 2.000 TL alışverişe 120 TL, toplamda 1.500 TL kazanımlı kampanyasına Denizbank Gold Troy dikey kartım üzerinden katıldım. Kampanya boyunca koşulları sağlayarak 12 adet 2.000 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında ...

5 Aralık’ta Acabella’nın kendi internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek 10 adet Acabella Altın Gold Maske siparişi verdim. Siparişime ait numara UJ029488’tir. 8 Aralık’ta kargom elime ulaştığında, tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini, geri kalan 9 adet maskenin paket içinde olmadığını gördüm. ...

Akbank’a ait 6486 ile biten Axess Gold kredi kartımdan, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 ...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Gold kredi kartımı daha önce kendim kullanıma kapattırmıştım. Aradan aylar geçtikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak, kartımı yeniden kullanıma açmam halinde 1.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Bu teklif üzerine kartımı y...

Denizbank’a ait 1507 ile biten Deniz Gold kredi kartımın dönem içi hareketlerini incelerken, 13 Aralık 2025 tarihli ekstremde tarafıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullandığım bu kart için alınan yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim ya...

29 Kasım günü Sendyhome isimli site/mağazadan internet üzerinden Korkmaz Rena rose Gold çaydanlık takımı satın aldım. Ücretini 1178 TL olarak EFT ile peşin ödedim ve 35607 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya dahi verilmedi, tarafıma hiçbir bilgile...
Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve aktif olarak Axess Gold kredi kartını kullanıyorum. 4671 ile biten Axess Gold kredi kartımdan, 14/12/2025 tarihinde ekstreme yansıyan 1.016 TL'lik yıllık ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tale...

Sonu 7210 ile biten DenizBank Gold Master kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 950,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiş ve bu tutar tarafımdan ödenmiştir. Kartınızı ve bankanızın dijital uygulamalarını aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendi...
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır “Apple. COM/BILL CORK/IR” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Apple üzerinden tarafımdan yapılmış herhangi bir alışveriş veya abonelik olmamasına rağmen bu tutarlar kartıma yansıtılıyor. Konu ile ilgili olarak banka...

Sonu 9971 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 04.11.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa...
Denizbank’a ait, sonu 5962 ile biten Gold kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyor ve hukuki dayanağı olmadığı gerekçesiyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31...

Denizbank Gold kredi kartına başvuru yapmak istedim. Diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitlerini yaklaşık 200.000 TL düşürmeme rağmen, başvurum sistemsel gerekçelerle 1 hafta içinde 4–5 kez üst üste olumsuz sonuçlandı. Tarafıma, "Sistem müsaade etmiyor" şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir n...

Denizbank kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Mayıs ayında...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vural Home firmasına ait “Vinner doğa eskitme gövde ışıklı metal abajur Gold” adlı ürünü 2.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 14.12.2025 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. He...
gold