to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.371,52 TL'lik Sipariş İadesi Talebi
03.08.2026 tarihinde Ok Roses internet sitesi üzerinden 925 ayar gümüş kombin mini harf ile badem nazar boncuğu kolye Gold ürününü 1.371,52 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda telefonun kullanılmadığını gördüm. Herhangi bir aktif iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşamıyor, siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.371,52 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir bilgilendirme yapılmadı adeta müşterilerini görmezden geliyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
03.08.2026 tarihinde Ok Roses sitesinden 925 ayar gümüş kombin mini harf ile badem nazar boncuğu kolye Gold sipariş ettim, 1.371,52 TL ödedim. Sipariş numaram 412AG3469L. 15 gün geçmesine rağmen kargo yapılmadı, iletişim kanalı çalışmıyor, hiçbir bilgi alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme yaşamadım.
