to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Etlik’te bulunan Gold Magazin mağazasından 01.02.2026 tarihinde anneme hediye olarak ikili tesettür takımı satın aldım. Ürünü anneme hediye ettiğimde bedeninin uymadığını gördük ve üzerinden 5 gün geçmişken, yasal 14 günlük süre dolmadan mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ürün...
23 Ocak Cuma akşamüstü alışveriş yapmak için Gold Etlik şubesine triko bakmaya gittim. Mağazada bir çalışan yardımcı olmak istedi; birlikte ürünlere bakarken, deneme kabininde üzerimdeki eteği görünce “Bunun modası geçmiş, pileli etek giymeyin” şeklinde yorum yaptı. Kıyafetime ve tercihime yönelik b...
Gold Mağazacılık Demetevler şubesinden 8’inde uzun bir etek satın aldım. Ürünü mağazada hiç denemeden aldım, eve gidip denediğimde eteğin bir kısmının uzun, bir kısmının kısa olduğunu ve dikiş yerlerinde bariz hata bulunduğunu fark ettim. Elimde fiş ve kartla ödeme yaptığımı gösteren belge mevcuttur...
15 Temmuz tarihinde Gold Magazin Demetevler şubesinden R**** Hanım’dan yaklaşık 15 bin tl tutarında elbise, gömlek, pantolon ve çanta alışverişi yaptım. Daha sonra 20 Temmuz’da ürünlerin değişimi için mağazaya gittiğimde, R**** Hanım’ın son derece üslupsuz ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. Kıyafe...
25 gün önce Gold Mağaza'nın Demetevler'de yeni açılan şubesinden krem rengi, mavi desenleri olan bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra elbisenin desen geçen kısmında dikişlerin yanlış ayarlandığından dolayı ciddi bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Ürünün bu haliyle kusurlu olduğunu ...
Ürünü Cuma günü akşam aldım. Cumartesi sabah günü iade etmek istedim ama iadeyi kabul etmediler. Fişim var Etiketim var ve kopartmadım ürüne hiç zarar vermedim ve giymedim. Tamamen iade koşullarını sağlıyorum ancak marka yardımcı olmuyor. Değişim yapmak istemiyorum iade etmek istiyorum.
Merhaba, 08.03.2025 tarihinde Kızılay'da bulunan mağazanızdan bir ürün aldım. Ürünü aldığımda iade ve değişim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü 06.04.2025 tarihinde ürünü iade veya değişim yapmak istediğimi söyledim ancak iade olmadığını ve stokları kalmadığı için de değişim yapa...
Daha bugün ilk defa giydim, alalı gün oldu. Öncesinde bir ürün aldım, ekrunun 2299 liraya bölgesel tüylenme oldu ve incelemeye gitti, red cevabı geldi. İtiraz ettim ve mağaza müdürü kendi inisiyatifinden değiştirdi, onun yerine bu ürünü aldım 1899 TL'ye. Bugün giydim ve giyer giymez 3-4 yerinde tüyl...
İzmit Ncity AVM'deki Gold magazin görevlisi çocuğumu sıkıştırıp azarladı! Mağazaya gireli 20 Sn. Bile olmamıştı. Bir baktım karsımdaki görevli eğilmiş sinirli sinirli konuşuyor kızımı köşeye sıkıştırmış gözlerini dikmiş azarlıyor çocuğu. Ne olduğunu anlamadım bile. Neymiş yasak olan dedim koşmak yas...
Goldmagazin mağazası, 24 saat dolmadan kusurlu ürünü iade almadı. 'Aynısını verin, değiştirin' dediğimde 'Stoklarımızda yok maalesef' yanıtını aldım. Kızılay şubesindeki mağaza sorumlusunun tavrı çok rahatsız ediciydi. Aldığım kusurlu ürünün yenisini talep ediyorum, ancak verilmiyor. İade talebim de...
Ankara Etlik şubesi Gold magazin mağazasından aldığım ve hiç giymediğim gömlek ilk yıkamamda pas lekesi oldu. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve sonuç olarak değişimi veya iadesi kabul edilmedi. Ürününün arkasında durmayan ve müşteriyi mağdur eden bir mağaza. Tüketici Hakları'na başvurarak sorunumu...
İzmit Ncity alışveriş merkezinde bulunan Gold magazin mağazasından ürün aldım çok ilgili davrandılar, ancak etiketli ürünü değişim için gittiğimde kesinlikler değiştirmediler yüzüne bile bakmıyorlar. Bunların müşteri memnuniyeti bu kada. Çoğu mağaza iade almaz belki ama değişim yapar.