to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Üyeliğinde Hediye Kutusu Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
28 Mart 2026 tarihinde online kanaldan gönderilen e-posta ile Sephora Gold kart üyesi oldum. Gold üyeliğe geçerken hediye kutusu verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçti fakat hediye kutum bana ulaştırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne zaman gönderileceği ya da gönderilip gönderilmediği hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Gold kart üyesi olarak hak ettiğim hediye kutusunun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Melis Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
