to read complaints and reviews, or file yours.
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Cihazın gri renk olmasını özellikle ter...cih ettim ve faturamda da gri renk olarak görünmesine rağmen bana beyaz renkli ürün gönderildi. Ürünü 2 Mayıs günü teslim aldım ve aynı gün hem renk hem de cihazın durumu ile ilgil
Getmobil üzerinden 7 Mayıs akşamı Samsung Galaxy Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladık...tan kısa süre sonra, 9 Mayıs tarihinde birtakım ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor, WhatsApp üzerinden konuşma yaparken sesim karşı tarafa gitmiyor ve cih
"Kaliteli alışveriş"
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldık. Cihazda pil sorunu yaşadığımız için telefonu 22 Nisan tarihinde garanti k...apsamında servise gönderdik. Aradan 16 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne telefon kargoya verildi ne de tarafımıza teslim edildi, Sakarya Adapazarı’nda hâlâ cihazı bekliyoruz.
Getmobil internet sitesi üzerinden 6 Mayıs günü beyaz renk 128 GB iPhone 11 için online sipariş verdim ve 15.949 TL tuta...rında ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken satıcı olarak “Getmobil Mix” görünüyordu ve satış sözleşmem de bu satıcı üzerinden oluşturuldu. Ancak ertesi gün hi
06.05.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple Watch Series 9 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Pembe ürününü ongmn11...568036 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede ürün için “ertesi gün kargoda” ifadesi yer aldığı için özellikle Anneler Günü hediyesi olarak tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün ge
Getmobil yetkili bayisi üzerinden internet sitelerinden 12.03.2026 tarihinde “mükemmel derecede yenilenmiş, sadece görün...meyen birkaç çizik olabilecek” ibaresiyle Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu teslim aldığımda, mükemmel derecede olduğu söylenen bir cihazda dahi
Getmobil'den aldığım iPhone 11 garanti kapsamında, Getmobile 18 Mart tarihinde gönderdim. Ekran bozulmuştu. Acil olduğum...u söylememe rağmen bana iki hafta sonrasında dönüş yapıldı ve ücret istendi. Ücreti hemen yolladım ve tekrar aciliyetim olduğunu belirttim. Bir hafta sonra telefon bana geldi ve ta
Getmobil üzerinden kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın ekranın...da sorun oluşunca yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim ve benden talep edilen 3.500 TL tutarındaki tamir ücretini ödedim. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde ekran sorununu
Getmobil üzerinden 28 Ekim tarihinde 125.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazda yaşadığım sinyal ...arızası sebebiyle ürünü 3 Nisan’da Getmobil’in anlaşmalı olduğu kargo firması olan Sürat Kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ayın sonunda tarafıma dönüş yapılarak c
GET mobile luxtech (Adana) mağazasından 19.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro sipariş verdim. Telefon elime arızalı geldi m...ikrofon çalışmıyordu. Garantiye gönderdim telefon elime 25 günde ancak geldi tabi resmi tatilleri düşünce yasal süreci geçmiyormuş öyle diyorlar tamam dedim. Arıza tam olarak gider
Getmobil üzerinden “mükemmel” kondisyon ibaresiyle 29.700 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 model bir cihaz satın aldım. Ci...haz elime ulaştığında kutudan çıkar çıkmaz ön kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim, yani ürün donanımsal olarak arızalı ve ayıplı çıktı. Ayrıca cihazın kenar kısımlarında ç
Getmobil’den 22/10/2025 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, bir süre sonra pembe ekran hatası vermeye, sü...rekli kendi kendine kapanıp açılmaya ve “pil tanınmadı” uyarısı göstermeye başladı. Bu şikayetlerle cihazı garanti kapsamında Getmobil teknik servisine gönderdim. Servis benimle i
"Sorunum müşteri hizmetlerinden Gaye hanımın ilgisi ve çabalarıyla çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
Getmobil’den Haziran 2025’te satın aldığımız iPhone 11 cihazımızın garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şebeke... sorunu ortaya çıktı. Eşimin kullandığı bu telefon görüşme sırasında kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu nedenle 5 Mayıs 2026 Salı günü saat 18:38’de Yurtiçi Kargo ile 4020865567
"Marka ile yapılan görüşmeler neticesinde tarafıma ücret iadesi sağlandı."
2025 Haziran ayında ongmn81077377 sipariş numarası ile Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 telefon aldım. Telef...on elime ulaştığında bataryası bitik durumdaydı, kendiliğinden kapanıyordu ve GPS konum bulmuyordu. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ay son
Getmobil’den aldığım iPhone 15 cihazımın Face ID özelliği bozulduğu için 8 Nisan tarihinde Ankara’dan kargo ile garantiy...e gönderdim. Cihazım toplamda 2 kez servise gitmesine rağmen her iki seferde de arıza giderilmeden tarafıma geri teslim edildi ve yaklaşık 1 aydır telefonumu verimli şekilde kullan
"Hilal hanıma özellikle teşekkürler"
Getmobil üzerinden yaptığım işlem sonrası cihazımı firmaya teslim ettim ve ...30 Nisan tarihinde 85794577 numaralı talep ile iade onayı aldım. Ancak arad
Uzun süredir Getmobil’den telefon alan ve çevreme de sürekli öneren bir kullanıcıyım. Şu ana kadar kendim 9’a yakın tele...fon aldım, çevremdekilere de birçok kez buradan telefon aldırdım. Son olarak 7 Mayıs’ta saat 15.00 civarında iPhone 16e model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn74981761
29.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımı Getmobil’e gönderdim.... Ödeme yöntemi olarak daha hızlı olacağını düşünerek nakit yerine siteleri
Yaklaşık bir ay önce 26 Mart tarihinde Getmobil’den yenilenmiş iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıkt...an kısa süre sonra ekranın kenarından tırnak yardımıyla açılabildiğini fark ettim ve bunun üzerine 7 Mayıs’ta Getmobil genel merkezine telefonu teslim ettim. Telefonumu servisten
"Ücret iadem gerçekleştirildi ilgilenen ve yardımcı olan temsilcilere teşekkür ederim."
"Geri dönüş için teşekkür ederim ilgilendiniz sorunu çözdünüz ama sizin gibi markaya yakışmayan süreç geçirdik. En başından beri düzgün bir süreç yönetme olsaydı sorun yaşanmazdı fakat olan olmuş umarım bundan sonra düzelirsiniz. Şikayetvar dan şikayet oluşturmasaydık kim bilir ne zaman çözülürdü sorunumuz. Yine de destek için teşekkür ederim."
Getmobil’den yaklaşık 4 hafta önce peşin ödeme ile, 60 bin tl civarında bir... bedelle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk cihaz satın aldık. Cihazı
22 Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Note 20 Ultra 256 GB telefon satın aldım. Telefonda hiçbir düşme, darb...e veya sıvı teması olmamasına rağmen Nisan ayı ortasında ekranda yeşil bir çizgi oluştu. Bunun üzerine telefonu 17 Nisan civarında servise gönderdik. Cihaz yaklaşık iki hafta serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
