to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 4 Gün Boyunca İnceleniyor, Kargo Bilgisi Ve Onay Bekliyorum
06.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn31849741. Sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve kargo için belirtilen 4 günlük süre dolmak üzere. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Telefonla aradığımda yetkili birine bağlanamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce onaylanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Getmobil Çözüm ekibinden Zümre ben. Sistemlerimiz üzerinden kontrol ettiğimizde siparişinizin bir gecikme olmadan sizlere 11 Temmuz tarihinde teslim edildiği görüntülenmektedir. Ürün durumu ile alakalı sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizlere ulaşan ürünü sağlıklı ve güzel günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyacınız olur ise sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
