Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hızlı Kargo Sözleşmesi İhlal Edildi, Acil Gönderim Talebi

103

Getmobil üzerinden verdiğim ongmn26254310 numaralı iPhone 12 siparişimde hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişimin 21 Ağustos Cuma günü kargoya verileceğinin belirtilmesi, seçtiğim hızlı kargo hizmetiyle örtüşmemektedir.

Telefonu acil ihtiyacım nedeniyle satın aldım. Mağduriyet yaşamamam için siparişimin yarın, 19 Ağustos Çarşamba günü kargoya verilmesini talep ediyorum.

Talebimin ilgili birime acil olarak iletilmesini, ürünün kesin kargoya veriliş tarihinin bugün içerisinde tarafıma bildirilmesini ve kargo takip numarasının paylaşılmasını rica ederim.

18 Ağustos 10:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Tolgahan Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.

Tolgahan
18 Ağustos 14:29

Merhabalar Zümra hanım hızlı kargo sürecinin tamamlanmasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargo Verilmedi

1.056

"Vallahi bir teşekkür borcum yok telefonıu gönderene kadar yüreğimizi şişirdiler, ayrıca o yapay zeka destekli müşteri hizmeti servisini kaldırın güven konusunda yerin dibini yaşatıyorsunuz. Sipariş verirken aklımda bir tane soru işareti yoktu şimdi acaba kırık mı gelir, acaba mükemmel yerine çok iyi mi gönderirler vs. Bir sürü soru işareti var."

2 Destek

Siparişim Gönderilmiyor, Önceki Alışverişlerimde De Sorun Yaşadım

21 Ekim 2025 16:14923

12 Ekim’de Getmobil’den 49.099 TL tutarında kredi kartı ile bir cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5058**16)...

Çözüldü

Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

6 Ağustos 2025 15:051.718

"Ürünümün olmadığını ve başka bir renginin gönderileceği tarafıma iletildi kargoya verilmesini heyecanla bekliyorum"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra
Getmobil Çok Kötü Bir Firma!

Getmobil Çok KötüBir Firma!

Profil fotoğrafı
Şevval

Öne ÇıkanKonular