to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Telefon Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve İade İstiyorum
Getmobil internet sitesi üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde Huawei Mate 10 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ongmn65266367 numaralı bu sipariş için 7.624 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor.
Sitedeki yapay zeka destekli yanıt sistemi dışında kayda değer bir destek alamadım ve bu sistem de soruma net bir cevap vermedi, siparişin neden beklediğini veya ne zaman kargoya verileceğini öğrenemedim. Bu süreçte ne ürün tarafıma ulaştı ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, aksi durumda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Süreciniz hakkında sizi bilgilendirmek ve gerekli değerlendirmeleri yapmak amacıyla en kısa sürede sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
