to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmemiş Ve Kargo Başlamamış, İletişim Kurulamıyor
3 Ekim 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple iPhone 12 Pro 256 GB Grafit renkli telefonu ongmn65724910 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyorum, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında telefon, e‑posta ya da SMS ile net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selahattin Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Konuyla ilgili tarafınızdan dönüş bekliyorum, teşekkürler
