to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 11 Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
6 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden beyaz renk 64 GB Apple iPhone 11 siparişi verdim. Ongmn80325525 numaralı bu sipariş için 14.499 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 Ekim 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti.
Ancak 7 Ekim 2026’dan bu yana sipariş durumu sürekli “telefon kontrol ediliyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün kargoya veriliyor ne de net bir tarih paylaşılıyor.
Ürün için taahhüt edilen kargolama süresi geçtiği halde hâlâ bekletilmek istemiyorum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yiğit Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Melike . Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
