4
Çözüldü
Sim Kart Yuvası Olmadan Geri Gelen İphone, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
5 Mayıs 01:091.214
"Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil satış
2.582 şikayet
5
Çözüldü
IPhone 14 Pro Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Sipariş Numarası Yokluğu Mağduriyetine Yol Açıyor
4 Mayıs 21:452.087
"Telefon batarya sorunu çözülür Umarım"
Getmobil üzerinden yaklaşık 2 ay önce yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım.... Telefonu ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen pil sağlığı her 5 günd
1
İphone 11 Pil Sorunu Ve Veri Kaybı Nedeniyle Sürekli Servis Gönderimi
4 Mayıs 19:041.047
Grt75860112A Getmobil internet sitesi üzerinden 29 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı... birkaç ay kullandıktan sonra pil şarj olmamaya ve hiç şarj almamaya başladı. Bu sorun nedeniyle telefonum tam 4 kez garanti kapsamında servise gönderildi, her gelişinde bir süre s
Kronik Arızalı Tabletler Satışta Kalıyor, Siparişler Tekrarlayan İptallerle Mağdur Ediyor
4 Mayıs 15:381.743
Getmobil online üzerinden 27 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde iki kez Samsung TAB A7 2020 model tablet siparişi verdim. İl...k siparişim ongmn84777628 numaralı siparişti. Her iki siparişim de kontrol sırasında cihazlarda kusur olduğu gerekçesiyle iptal edildi, ancak aynı cihazların sitede hâlâ satışta ol
Getmobil’den Gelen Telefon Şifreli Geldi Ve Destek Yok
4 Mayıs 14:521.722
Getmobil üzerinden 2 Mayıs’ta satın aldığım Samsung z Flip 4 marka telefonum 4 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak cihaz ekran ...kilidi şifreli şekilde gönderildi ve şifreyi bilmediğim için telefonu ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Getmobil ile iletişime geçip destek talebi oluştur
1
Garanti Kapsamındaki Ekran Arızasında 8.500 TL Ücret İddiası
4 Mayıs 14:001.905
Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden, 12 ay garanti kapsamında olan iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. 20 Nisan 202...6 tarihinde cihazın ekranında aniden siyah bir nokta oluştu ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için İzmir’den Getmobil’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma, cihaz
+4
5
Çözüldü
4 Mayıs 11:132.276
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Uzayan Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
4 Mayıs 11:031.798
"Firma yetkilisi tarafından arandım ve mevcut sipariş verdiğim ürünün gönderilmeye uygun olmadığı için bir üs modelin gönderileceği noktasında onayım alındı. Aynı günde kargoya verildi ve ürünü ertesi gün teslim aldım. Aktif kullanıyorum şu ana kadar da bir sıkıntı yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında tarafıma yardımcı olan firma yetkilisine öncelikle teşekkür ederim. Ancak firma süreçlerinin ısrarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş sonrası işleyişte hala ciddi sıkıntılar olduğunu düşünmekteyim."
1
Getmobil Değişensiz Orijinal Cihaz Sözünü Bozan Yan Sanayi Ekran
4 Mayıs 10:141.805
Getmobil’in web sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB altın renk, “değişensiz, orijinal” ibares...iyle bir cihaz satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmadan Face ID ve kamera sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise gönderdim.
1
Getmobil Ayıplı İPhone Satışı Ve Serviste Orijinal Parçaların Yan Sanayi Parçalarla Değiştirilmesi
4 Mayıs 10:032.448
27 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden bir yıl garantili, en yüksek kalite sınıfı olan “Mükemmel” kondisyon seçeneği...yle 56.598 TL bedelle iPhone 14 Pro Max 128 GB mor renk bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında, arka kapağın gövdeye tam oturmadığını, adeta mum silikon tabancasıyla
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
3 Mayıs 15:221.547
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Veysel şikayetini yayından kaldırdı
1
Üç Kez Garanti Servisi Sonrası Cihazda Yeni Arızalar Ve Eksik Parçalar Nedeniyle İade Talebi
3 Mayıs 14:031.461
Ocak ayında Getmobil üzerinden 33.399 TL ödeyerek bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 hafta sonra ah...ize arızası ve NFC’nin çalışmaması nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım. Servis “yapıldı” diyerek cihazı geri gönderdi ancak ahize kısa süre içinde tekrar bozuldu ve cihazı
1
Yanlış Renk Gönderimi Ve Ek Ücret İadesi Talebi
3 Mayıs 13:541.573
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde Macbook 2020 13 inç 1.1 ghz 8 GB RAM bir cihaz siparişi v...erdim. Sipariş sırasında özellikle siyah/uzay grisi rengi seçtim ve bu renk için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen ürün ancak 30 Nisan’da elime ulaştı ve gelen cihaz gri renkteydi.
3D Secure’da Fiyat 100.000 TL’ye Çıktı, Satıcı Bulunamadı
2 Mayıs 22:011.498
1 Mayıs günü saat 16.26’da Getmobil üzerinden Akfa tekno satıcısından iPhone 12 beyaz 64 GB model telefonu satın almak i...çin işlem yapıyordum. Ürünün fiyatı site üzerinde 15.000 TL olarak görünüyordu. Sepete ekleyip ödeme adımlarını ilerlettiğimde (sitenin onay kısmında ücret hala 15.000 TL) 3D Secur
5
Çözüldü
Getmobil'de İade İşlemi Sisteminde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
2 Mayıs 13:511.515
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro marka cihaz satın aldım. Ürünü 27.04.2026 ...tarihinde teslim aldım; ancak cihazın ekranının değişmiş olduğunu fark etti
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetkisiz Müşteri Hizmetleri
2 Mayıs 10:571.768
Getmobil üzerinden 12 Nisan’da iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime geçtiğinde hem dokunmatiğinde ...hem de kamerasında arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargoyla geri gönderdim ve takip numaram üzerinden ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak
1
Getmobil'den Aldığım Samsung Galaxy S21 Ultra'da Batarya Sorunu Ve Servis Haksızlığı
2 Mayıs 09:131.295
10 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Getmobil firmasından Samsung Galaxy s21 Ultra marka telefon satın aldım. Sipar...iş/Fatura numaram 34-115-0198215’tir. İlanlarda ve reklamlarda “mükemmel” olarak ifade edilen, sorunsuz ve kontrol edilmiş bir cihaz beklentisiyle ürünü aldım ancak elime ulaşan te
1
Yenilenmiş Samsung S23 Ultra Arka Kapağı Kendiliğinden Ayrıldı, Getmobil'den Cevap Yok
1 Mayıs 14:442.571
Getmobil internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung s23 Ultra telefon satın aldım. Ürün elime geç...eli 16 gün oldu ve gelen kağıtta cihazda değişen parça vb. Bir bilgi yer almıyor, yani dışarıdan bakıldığında sorunsuz, sağlam bir ürün teslim edilmiş gibi görünüyor. Bugün telefo
Getmobil Onaylı 63.749 TL İade İş Bankası Kredi Kartıma Yansımıyor
1 Mayıs 13:281.313
Getmobil üzerinden iPhone 15 Plus 256 GB satın aldım. Ürünün ücret iadesi pazartesi günü onaylandı ve bu yönde SMS de al...dım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen İş Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Durumu kontrol etmek için İş Bankası’nı aradığımda, tarafıma ait herhangi bir bekley
1
Sipariş İptali Sonrası Ödeme Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1 Mayıs 12:241.656
18 Nisan’da getmobil.com üzerinden iPhone 12 Pro gümüş 512 GB bir telefon siparişi verdim. Ürünü kargolamadan önce test ...ettiklerini, testin son aşamasında bir sıkıntı çıktığını ve bu nedenle 27 Nisan’da siparişimi iptal ettiklerini bildirdiler. Telefon tarafımdan hiç teslim alınmadı. Ancak ürünle il
1
Kamera Arızalı IPhone Garanti Servisinde Belgeler Eksik Ve Yanıltıcı Ücret Talebi
30 Nisan 15:492.093
İPhone 13 Pro Max cihazımı kamera odaklama sorunu, net çekim yapmama, flaşlı çekimlerde bulanıklık ve 3X video çekimleri...nde lekeler oluşması nedeniyle garanti kapsamında Getmobil aracılığıyla servise gönderdim. Gönderimden önce yaşadığım tüm sorunları fotoğraflarla kayıt altına alıp sisteme yükledim
1
Garanti Kapsamında Onarım Yapılmadan Yanıltıcı Ekran Kırığı İddiası Ve 12.000 TL Ücret Talebi
30 Nisan 15:311.084
Getmobil Teknoloji a. Ş.’den 11.12.2025 tarihinde yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda hem... şebeke sorunu hem de ekranda kamera etrafında önce küçük bir nokta şeklinde başlayan ve zamanla büyüyen siyah leke oluştu. Cihazım garanti kapsamındayken bu sorunların giderilmesi
Bozuk Apple Watch Ve Geciken İade Süreci
30 Nisan 15:02979
Getmobil üzerinden Apple Watch 2 satın aldım. Ürünü 22’sinde teslim aldım, daha bir iki gün geçmeden, 24’ünde iade için ...anlaşmalı kargoları üzerinden geri gönderdim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saatin şarjı çok hızlı bitiyor, yüzde 80’e gelmeden kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılm
Getmobil’den Çizikli Apple Watch Ve Geciken İade
30 Nisan 14:53861
Getmobil üzerinden 1 adet Apple Watch Series 5 - Alüminyum - 44 mm - GPS - Gece Yarısı renkli yenilenmiş saat satın aldı...m. Ürünü “mükemmel” durumda olarak tercih etmeme rağmen, saat elime geçtiğinde ekranında bariz şekilde görünen bir çizik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda ka
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66