IPhone 14 Pro Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Sipariş Numarası Yokluğu Mağduriyetine Yol Açıyor

Getmobil üzerinden yaklaşık 2 ay önce yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Telefonu ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen pil sağlığı her 5 günde bir yüzde 1 düştü ve 2 ay içinde yüzde 90’dan yüzde 80’e geriledi. Şu anda telefonun şarjı normal kullanımda 3–4 saat içinde bitiyor, bu yüzden telefonu kullanmaya resmen korkar oldum ve ürün performansından hiç memnun değilim.

Ürünün garantisi ve faturası mevcut olmasına rağmen hiçbir yerde sipariş numarası yazmıyor. Getmobil ile iletişime geçmek istediğimde mutlaka sipariş numarası istedikleri için işlem yaptıramıyor, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Hem garantim varken hem de halen 10 taksit ödemeye devam ederken bu şekilde pil sorunu olan bir telefonu kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

Getmobil’in, sipariş numarasına ulaşamadığım bu durumda fatura ve diğer bilgilerim üzerinden işlem yaparak telefonumun pilini ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.