
"Ücret iadem gerçekleşti."

"Ücret iadem gerçekleşti."

Getmobil Trendyol üzerinden Samsung s20 fe model telefon siparişimi ayın 20’sinde verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10895052137’dir. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek si

Getmobil den Samsung a53 marka bir telefon aldım, 2025 Ekim ayında. Telefon geldi açılmadı, geri gönderdim bir ay sonra ...defalarca arayarak ancak geldi bana, dediler oldu telefon, açtık iki saat sonra gene kapandı, aradım tekrar gönderdim, üç hafta sonra oldu dediler tekrar geldi, açtım yine çalışmad

"Talep ettiğim telefonun daha iyi bir versiyonunu özür mahiyetinde yolladılar."

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 13 Ocak tarihinde a seviye (mükemmel) yenilenmiş Samsung Galaxy s24 Plus cep te...lefonu satın aldım. Sipariş numaram 10876792094, teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” statüsünde g

"Teşekkürler"

Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip 4 telefonumu, kapağı kapandığında ekranı açılmadığı için 20.11.20...25 tarihinde garantiye gönderdim. Aradan 60 gün geçmesine rağmen tarafıma ne telefonla ilgili net bir bilgi verildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte 5 kere müşteri t

16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından Samsung Galaxy Note 10 Lite 128 GB cihaz satın aldım. Ür...ün tarafıma ulaştığında tamamen kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim. Çözüm için firmayla görüşerek ürünü değişim/iade talebiyle geri gönderdim ancak süreç tam anlamıyla mağduriye

"Sorun çözüldü"
Getmobil üzerinden Samsung Note 20 Ultra için verdiğim sipariş, firma tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar ...tarafıma iade edilmedi. 1 Ocak tarihinde oluşturduğum ve numarası Ongmn***648 olan siparişim, daha sonra Getmobil tarafından iptal edildi ancak Zip uygulaması üzerinden yaptığım öd

Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s22 model telefonu 29.12.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 10.01.2026 tarihinde elime... ulaştı. Sipariş numaram 10833198603. Telefonun gönderilmesi için 11 gün bekledim ve bu süreçte telefonsuz kaldığım için gerçekten çok yıpratıcı bir dönem geçirdim. Bu süre boyunca

03.01.2026 tarihinde Getmobil firmasının 12 ay taksitli kampanyasından Samsung Galaxy z Fold5 Siyah 512 GB cihazı 48.499... TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram ONGMN46133316’dır. Satın alma sırasında 4 iş günü içinde kargo gönderimi yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden günler

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy s22 model bir telefon sipari...ş ettim. Siparişi verirken ürün sayfasında kargoya verilme süresi 5 gün olarak belirtiliyordu, “iş günü” ibaresi yer almıyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ karg

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Getmobil iş ortaklığında yenilenmiş Samsung s23 telefon siparişi verdim. Sipariş e...snasında kargo teslim süresi 4 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte ne satıcı Getmobil’den ne de İdefix’ten

"Özellikle, Yahya Bey ve Gönül hanıma, yardımları ve sabırları için çok teşekkür ederim, sancılı bir süreçti fakat, sorunum çözüldü"
Getmobil üzerinden 28.10.2025 tarihinde Samsung S23 Ultra marka cihaz satın... aldım. 26.12.2025 tarihinde BTK’dan IMEI klonlu cihaz kullandığıma dair bi

"Müşteri temsilcisi ulaşarak cihazı iade alacaklarını söyledi darısı iademin hesabıma geçmesinde"
Getmobil üzerinden 10.12.2025 tarihinde Samsung Galaxy s21 Ultra model yeni...lenmiş bir cihaz sipariş ettim, sipariş numaram ONGMN70386838’dir. Cihaz 15

"Çözüm önerileri için teşekkürler"

Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung s22 Ultra model telefonu hayat siyah renginde, 25 Aralık 2025 tarihinde sipar...iş verdim. Siparişi 0534 xxx xx xx numaralı telefon üzerinden oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen telefon hâlâ bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Getm

Getmobil aracılığıyla Samsung Note 20 Ultra model telefonumda, hiçbir yurt dışı kaydı olmamasına rağmen cihazım adeta yu...rt dışı cihazı gibi şebeke sorunu yaşamaya başladı ve hat çekmez oldu. Aynı zamanda arka kamerada da ciddi netleme/odaklama problemi vardı. Bu şikayetlerim üzerine 4 Aralık’ta ciha

"Teşekkürler"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

26 Ekim tarihinde Getmobilden “mükemmel” kategorisinde Samsung Galaxy s22 cihazı satın aldım. Kargo süresi uzadığı için ...iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ürün 6 Kasım’da tarafıma gönderildi. Cihazı kullanmak istediğimde yazılım güncellemesi yaptım, güncelleme esnasında telefon
"Süreci ilerleten kişiye teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67