Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
Getmobil üzerinden 2 Temmuz tarihinde Samsung Galaxy TAB s9 Plus model yenilenmiş bir tablet satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutusunun içinden yenilenme sertifikası çıkmadığını fark ettim. Yenilenmiş ürün aldığım için bu sertifikanın hem ürünün işlem görmüş olduğunu resmi olarak belgelemek hem d
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Samsung s24 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce, pa...zartesi günü oluşturdum ve en geç 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bi
29 Haziran 2026 tarihinde Dbl İletişim’in Getmobil internet sitesi üzerinden krem renk Samsung Galaxy s23 Plus model bir... telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
02.07.2026 tarihinde Getmobil internet satış sitesinden Samsung Galaxy s23 128 GB model telefonu ongmn65594275 numaralı ...sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hazırlama veya kargolama işlemi yapılmadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Neden hazırlama
"Getmobil değil ama asıl telefonu bana satan Kırım Teknoloji tarafıma ulaştı ve sorunun kalıcı çözümü için gereken işlemleri başlattı, kendilerine teşekkür ederi"
Getmobil üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Darıca’dan Samsung s23 model telefon siparişi verdim. Daha sonra firm...a beni arayarak ürünün arızalı olduğunu, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini söyledi. Telefon görüşmesinde ücret iadesinin 1 ile 3 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Anc
25.06.2026 tarihinde GET Mobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Grafit renk cihaz siparişi verd...im. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 01.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhang
29 Haziran 2026 tarihinde dbl İletişim’in GET Mobile internet sitesi üzerin...den Samsung s23 fe model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Getmobil mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy S23 FE model b...ir telefon satın aldım. Telefonu 11 Haziran’da aldım; ancak şarj sorunu yaşadığım için 15 Haziran’da tekrar mağazaya götürerek iade ettim. İade sırasında, bundan sonraki sürecin mü
Getmobil üzerinden geçen hafta perşembe günü Samsung Galaxy s20 fe 128 GB model telefonu sipariş verdim. Sipariş esnasın...da tahmini kargoya veriliş tarihi 1 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN5227**72’dir. Bu sipariş için kredi kartı
"Teşekkürler"
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Haziran tarihinde Samsung a5...3 model telefonu kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Siparişimin t
Getmobil (getmobil.com) platformu üzerinden 18.06.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy A20s model cep telefonu satın... aldım. Sipariş numaram ONGMN13036758’dir. Cihaz elime ulaştığı ilk gün yaptığım kontrollerde şebekenin hiçbir şekilde çalışmadığını, hattın çekmediğini ve arama yapılamadığını, si
Getmobilden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Aldığım telefon ikinci kez hatalı çıkınca iade etmek zo...runda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra ise, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, ödediğim toplam tutarı nakit olarak tarafıma iade etmek yerine getpuan’a çevirdiklerini fark e
"Geri dönüş yapıldı ve problem giderildi"
Yaklaşık 9 ay önce Getmobil üzerinden yenilenmiş, 12 ay garantili Samsung A73 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldığım... günden bir süre sonra telefonda ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Telefon neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, farklı operatörlere ait hatlar takmama rağmen durum değişmiyor.

Getmobil üzerinden yenilenmiş Samsung s23+ modeli için 15 Haziran’da bir sipariş oluşturdum. Aynı gün, firma tarafından,... sebebi net ve açık bir şekilde belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tarafıma, iptalin kendilerinden kaynaklı bir sebeple yapıldığı söylendi ancak bunun ne olduğu net
GET Mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Watch 6 Classic akıllı saatimi satmak istedim. Piyasa şartlarında 4.000-5....000 TL aralığında değeri olan saatime uygulama üzerinden ön teklif olarak yalnızca 100 TL verildi. Bunun bir ön teklif olduğunu düşündüğüm için sordum, ancak tarafıma son teklifin
"Gaye hanıma teşekkürler"


21.06.2026 tarihinde getmobil üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Zeytin Yeşili renkli telefonu sipariş ettim. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN21325439’dur. Yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzer
21 Haziran 2026 tarihinde Getmobile.com üzerinden 46.999 TL bedelle yenilenmiş Samsung z Fold 5 marka telefon satın aldı...m. Ürünün kargolama süresi dolmasına rağmen halen kargoya verilmedi ve siparişim sistemde oluşturulmamış görünüyor. Buna rağmen sitede ürün elime ulaşmadan iptal kaydı da oluşturam
17 Haziran günü Getmobil üzerinden Samsung s23 model telefon için sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş sonrası süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargo hareketi de başlamadı. Bu süre zarfında en az 10 kez iletişime geçmeyi denedim fakat ka
Samsung s25 Ultra model telefonumu satış amacıyla Getmobil’e gönderdim. Ürü...nü 16 Haziran saat 09:00'da Yurtiçi Kargo ile kargoya verdim. 17 Haziran 12
"Bu süreçte iyi niyetle gayret gösteren destek ekibinden Sevgi ve Gaye hanımlara teşekkür ederim."
16 Haziran 2026 tarihinde Getmobil firmasının internet sitesi üzerinden Sam...sung Galaxy s24 256 GB siyah renk yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60