to read complaints and reviews, or file yours.18’inde Getmobil bayisinden 29.000 TL ödeyerek Samsung s22 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonda ekranla ilgili bir ...sorun fark ettiğim için yaklaşık yarım saat içinde ürünü aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Ürünü teslim alıp iade işlemini yaptıklarını söylediler ancak herhangi bir belge ya da
Getmobil üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 16.999,00 TL bedelle Samsung Galaxy s22 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş ...numaram ONGMN17869476’dır. Sipariş sırasında ürünün 16 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarihte herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. D
Getmobilden 6 Ekim günü Samsung Galaxy Note 20 256 GB Mistik Bronz renkli bir telefon satın aldım. Telefon kısa sürede e...lime ulaştı ancak teslim aldığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Batarya şarj tutmuyor, telefon çok hızlı şekilde şarj tüketiyor ve yanında gelen kalem kırık çıktı.
"Direkt telefondan ulaşan Zümre Hanım hızlı ve yapıcı bir iletişim kurdu. Daha önce yaşanan iletişimsizliği telafi ederek üzerine özel indirim de tanımladı. İlgisi ve yapıcılığına teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesi üzerinden 12.10.2026 tarihinde Samsung Galaxy Watch Ultra Titanyum 47 mm LTE model akıllı saat ...siparişi verdim. Sitede aynı gün kargo vaadi bulunmasına rağmen ürünüm iki gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine, verilen söz tutulmadığı için siparişimi iptal ettim. Sipar
Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy A34 128 GB gümüş renk cihazı satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonr...a telefon şarj almamaya başladı, ayrıca cihazı ilk aldığım günden beri arka kamerada da arıza bulunuyordu; ancak o aşamada servise göndermek istememiştim. Şarj almama sorunu iyice
Getmobil.com üzerinden 16 Eylül tarihinde Samsung a54 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime geldiği ilk gün mikrofo...nunun arızalı olduğunu fark ettim, telefon daha hiç kullanılmamışken doğrudan garanti için GET Mobil’e gönderdim. Yaklaşık bir aydır telefonum serviste olmasına rağmen tarafıma hi
Getmobile üzerinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazı batarya sorunu nedeniyle iade ettim... ve ürün 08.10.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen 23.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesabımdaki sipariş detaylarında iad
5 Ekim 2026 tarihinde Getmobil.com üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy a54 telefonu 12 taksit olacak şekilde 18.191 TL’y...e satın aldım. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesap ekstreme baktığımda ödemenin 12 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işlem, kart ekstresinde tele
Samsung’un resmi sitesi samsung.com.tr üzerinden Galaxy Watch 6 Classic model saatim için değişim sürecine girdim. Süreç... kapsamında yetkili Getmobile personeli eski saatimi eylül ayının başında adresimden teslim aldı. 8 Eylül’de WhatsApp üzerinden cihaz teklif bedeli tarafıma iletildi ve ben de bu t
Getmobil’den bugün Ankara’da Samsung z Fold 7 Premium paket olarak bir telefon satın aldım. Satış sırasında cihazın yeni...lenmiş olduğu, Premium paket kapsamında sadece kılcal çiziklerin olabileceği özellikle belirtildi. Ancak kutuyu açıp telefona baktığımda kasasında bariz darbe izleri ve derin sayıl
Getmobil’in kampanyası kapsamında Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımı 10 Ekim 2026 tarihinde tarafınıza gönderdim. Cihazımd...a hiçbir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 26 bin tl gibi son derece gerçek dışı ve kabul edilemez bir fiyat teklifi verildi. Bu kadar düşük bir teklifin gerekçesiyle ilgili de hiçb
"İlginiz için teşekkür ederim."
01 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden, satıcısı Y‑Tech olan Samsung Gal...axy s25 Plus 256 GB Gümüş renk telefonu ongmn79883883 sipariş numarasıyla 6
"Müşteri hizmetleri arayıp sorunumu çözüme kavuşturduklarını belirtti."
9 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s21+ 5g model telef...on için ongmn75114559 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağm
Getmobil firmasından 09/10/2026 tarihinde Samsung Watch Ultra akıllı saat siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneği olmasına... rağmen üzerinden 3 günden fazla süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram ONGMN06017183’tür. WhatsApp destek hattına
Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s22 model bir telefon satın aldım. Siparişimi 2 Ekim tarihinde verdim ve sipariş onayı...nda en geç 8 Ekim’e kadar kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 10 Ekim olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Süreler geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendir
""Şikayetimden hemen sonra" çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Getmobil.com üzerinden 6 Haziran’da Samsung Galaxy a24 128 GB siyah model t...elefonu satın aldım. Telefonu yaklaşık 4 ay önce almama rağmen toplamda 1 a
Getmobil üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde Samsung s24 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş tutarı 47.608,85 TL olu...p ongmn70765017 numaralı siparişim için bugün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak mesai saatleri bitmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme
Getmobile üzerinden Temmuz ayında Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonu “mükemmel” seçeneğiyle, 45.149 TL ödeyerek sat...ın aldım. Hem daha yüksek ücret ödememe rağmen telefonun ekranında çizikler vardı hem de özellikle yeşil renk sipariş etmiş olmama karşın telefon siyah olarak gönderildi. Getmobil
26 Eylül 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s22 Ultra 5g 256 GB Hayalet Beyaz model telefo...nu 37.499 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş num
06 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Flip 6 model telefon için 42.399 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Aynı gün içinde ürünü sıfır alma kararımdan vazgeçerek siparişimi iptal ettim ve sipariş durumum uygulamada da “İptal Edildi” olarak görünmekte. Buna rağmen bugün kredi kar
Samsung Galaxy z Fold 7 cihazımı Getmobil üzerinden Samsung Türkiye takas k...apsamında gönderdim. Uygulama üzerinden 45.880 TL tutarında revize teklif v
"Getmobil Şikayetvar ekibinden Zümre hanıma teşekkür ediyorum. Diğer müşteri hizmetleri ekibi onun kadar ilgilenip sorunu çözmeye odaklanmadı ve süreç gittikçe uzadı. Ancak Zümre hanım öyle yapmadı ve süreci takip etti bolca sorunu olan ve kusurlu olan ürünün iade sürecinde benimle ilgilendi ve sorunu çözmeye odaklandı sağ olsun çözüldü de. Yüksek puan vermenin tek nedeni kendisinin olan ilgisi ve çözüme kavuşturulması."
Mayıs 2025 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden yenilenmiş ve garantili olarak Samsung s23 Ultra model bir telefon... satın aldım. Cihazı satın aldıktan sonra hiçbir şekilde tamire göndermedim, yetkisiz bir işlem de yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ise hem SMS yoluyla hem de e-Devlet üzerinden IMEI
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
