Yanlış Renk Gönderilen Apple Watch İçin Geri Ödeme Ve İade Talebi

Getmobile internet sitesi üzerinden Apple Watch siparişi verdim ancak ürün elime aldığım gibi yanlış renkte ulaştı. Siparişimde tercih ettiğim renk yerine bambaşka bir renk gönderildi.

Sorunu iletmek için hiçbir canlı destek veya müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum. Karşıma sadece yapay zeka destek sistemi çıkıyor ve oradan destek talebi oluşturmama rağmen kimse beni aramıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle mağduriyetimi doğrudan kimseye anlatamıyorum.

Yaklaşık 7.899 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün, yanlış renk gönderildiği için Getmobile tarafından geri alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.