Faturalama Sorunu Ve WhatsApp Bot Yanıtları Telefon Tamirini Engelliyor

Getmobil’den satın aldığım Apple iPhone 11 cihaz için kesilen faturada sorun olduğu için ürünü tamire gönderemiyorum. Faturanın yeniden düzenlenmesi gerekiyor ancak bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat yalnızca robot yanıtlarla karşılaşıyorum ve bu nedenle sorunum çözüme ulaşmıyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve faturam düzelmediği için cihazımı garanti kapsamında tamire gönderemiyorum.

Faturamın acilen yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden canlı bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek bu süreci netleştirmesini talep ediyorum.