Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 11 Siparişi Kargoya Verilmedi, Açık Açıklama Talebi

profile
18 Mayıs 06:57
1.806
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Eyvallah cansın”

11 Mayıs tarihinde Getmobile TR üzerinden ongmn03590519 numaralı iPhone 11 128 GB sarı renk siparişini verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, normal koşullarda siparişlerin 4 gün içinde kargoya verildiği, en geç 20 Mayıs tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ bir gelişme yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle yasal iade/değişim haklarımın da fiilen kısıtlandığını düşünüyor, bu konuda da tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ömer
Ömer
18 Mayıs 15:51

Eyvallah cansın

20 Mayıs 10:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ömer Bey, Kontrollerini sağladığımızda; ONGMN03590519 numaralı siparişinizin tarafınıza teslim edildiği görüntülenmektedir. Yaşanan gecikme adına tekrar özürlerimizi iletir, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin 8 Gün Boyunca İşleme Alınmaması Ve Acil Kargo Talebi

profile
28 Mart 21:22
978
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
14 Ağustos 2025 17:02
885
"Müşteri temsilcileri genel olarak ilgilendi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 00:19
2.675
Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Satıcı Değişikliği Ve Kargo Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Mehmet
09 Mayıs 23:06
1.426
satici-degisikligi-ve-kargo-gecikmesi-musteri-guvenini-sarsiyor-2.jpg
satici-degisikligi-ve-kargo-gecikmesi-musteri-guvenini-sarsiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru