Getmobil üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımı, bataryasının kalitesizliği nedeniyle şişmesi ve ekrana zarar verecek düze...ye gelmesi üzerine batarya değişimi talebiyle ilk olarak 23.03.2026 tarihinde garanti kapsamında firmaya gönderdim. Cihazım 17 gün sonra, 08.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı ...
1
Kullanmadığım Modem Ücretinin İadesi Ve Haksız Hizmet Kısıtlaması
Mart ayının sonunda Teknosanet’e geçiş yaptım. 31 Mart tarihinde sadece 3 günlük kullanım için ilk faturam kesildi. Anca...k bu faturada, hiç kullanmadığım halde modem ücreti de yer aldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, bu bedelin bir sonraki faturadan düşeceği söylendi. Söylene...
Yorumları
1
Kullanmadığım Modem Ücretinin İadesi Ve Haksız Hizmet Kısıtlaması
Mart ayının sonunda Teknosanet’e geçiş yaptım. 31 Mart tarihinde sadece 3 günlük kullanım için ilk faturam kesildi. Anca...k bu faturada, hiç kullanmadığım halde modem ücreti de yer aldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, bu bedelin bir sonraki faturadan düşeceği söylendi. Söylene...
Getmobil'den aldığım iPhone 11 garanti kapsamında, Getmobile 18 Mart tarihinde gönderdim. Ekran bozulmuştu. Acil olduğum...u söylememe rağmen bana iki hafta sonrasında dönüş yapıldı ve ücret istendi. Ücreti hemen yolladım ve tekrar aciliyetim olduğunu belirttim. Bir hafta sonra telefon bana geldi ve ta...