to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Siparişimin İadesi Hakkında Açıklama Ve Telefonla İletişim Talebi
Getmobil üzerinden birkaç gün önce 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak isterken, herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Sistemden siparişimin iade olduğunu görüyorum ancak bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı, iadenin ne zaman ve neden yapıldığı bile söylenmiyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye ulaşamıyorum, sorumu sorabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Hem siparişimle ilgili hem de iade süreciyle ilgili en azından net bir açıklama duymak istiyorum.
Tek talebim, en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçilmesi ve siparişimle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba Zeliha Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. En kısa sürede tekrar sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Merhaba Zeliha Hanım, Talebiniz tarafımızca incelenmiş olup, süreç kapsamında sizlerle iletişime geçebilmek adına müşteri temsilcilerimiz tarafından birden fazla kez arama gerçekleştirilmiştir. Ancak yapılan arama denemelerinde tarafınıza ulaşılamamıştır. İlgili talebinizle alakalı işlemler tamamlanmış olup, süreç sonuçlandırılmıştır. Buna rağmen konu hakkında ek bilgi almak veya farklı bir konuda destek talebinde bulunmak istemeniz halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her zaman destek sağlamaya devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Destek Ekibi
