to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Apple 16 Pro Telefonu Siparişimin 8 Saat İçinde Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Kalması
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 20.10.2026 tarihinde onlbn29375957 sipariş numarasıyla a grade Apple iPhone 16 Pro 128 GB telefon satın aldım. İlanda ürünün 8 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Durumum acil olduğu için telefonun bugün elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen ne Trendyol tarafında ne de Getmobil tarafında karşımda net bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda sadece “Talebinizi aldık” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı, ancak ne somut bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Acil ihtiyacım olduğu için ya ürünün derhal kargoya verilerek en hızlı şekilde elime ulaşmasını ya da sürecin uzaması durumunda siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. İlanda belirtilen kargo süresine uyulmasını ve bilgilendirme sürecinin açık, net ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yürütülmesini istiyorum.
Merhaba, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Melike, En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
