İPhone 14 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Fiyat Değişikliği Şikayeti

18.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 54.000 TL tutarında iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 23.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dileyip en kısa zamanda giderileceğini söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor, net bir tarih de verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Ürünün güncel satış fiyatının yükseldiğini gördüğüm için, siparişimi bu eski fiyattan göndermemek adına özellikle beklettiklerini ve iptal etmemi beklediklerini düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Siparişimin onayladığım fiyattan derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.