Getmobil müşteri hizmetleri
2.272 şikayet
Taahhüt Edilen Kargo Süresi Aşıldığı İçin Sipariş İptali
Getmobil üzerinden 13 Şubat’ta iPhone 16 Pro Max 512 GB model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...en geç 18 Şubat Çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre boyunca ürün bir türlü kargoya verilmedi ve süreç sürekli olarak uzatıldı. Sonuç olarak 21 Şubat’t
Getmobil'de 17 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Geçte olsa geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy... s24 Ultra model telefonu ongmn37353543 sipariş numarası ile satın aldım. A
"Yardımlarınız için teşekkürler ilgili ve alakalıydı yardımcı olan Melike hanım."
Getmobil'den İPhone 13 Pro Max Siparişinin Kargoya Verilmemesi Güven Sorunu Yaratıyor
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi verdikten son...ra ilk üç gün boyunca telefonun kontrol aşamasında olduğu söylendi; bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca Getmobil tarafından “Bugün ka
Getmobil Siparişim 3 Gün Gecikiyor Ve İşimi Sekteye Uğratıyor
Getmobil üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn01339789. Ürünün normal şartlarda d...ün kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen kargolanmadı. 80.849 TL ödeme yaptığım bu ürünün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Siparişim Hazırlanıyor, Teslimat Tarihi Geçti, Acil Kargo Ve Açıklama Talebi
"Şikayetim ulaştığı gibi firmadan geri dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilenildi. Ürünüm hemen kargoya verildi."
Hepsiburada üzerinden Getmobilden satıcısından 4626675866 numaralı siparişi...mle iPhone 16 Pro Max satın aldım. Siparişi yaklaşık bir haftayı aşkın süre
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Teslimat Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Şubat tarihinde getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 53.499 TL olarak gerçek...leştirdim. Sipariş esnasında ürünün 1–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” o
Ödenen Akıllı Telefon Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"İlgilenildi"
18 Şubat tarihinde Getmobil üzerinden Elazığ Merkez adresine teslim edilmek... üzere bir adet iPhone 11 siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 12 tak
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgi Tutarsızlığı
Getmobil firmasından 10 Şubat tarihinde ongmn42942373 numaralı siparişle iPhone 12 mini telefon satın aldım. Ödemeyi kre...di kartıyla 14.445 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne bir fatura kesildi ne de siparişimle ilgili somut bir ilerleme oldu. Bu süreçte firmayı defala
İPhone 15 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Akışı Yok
"."
12.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max siparişi verdim v...e ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir
"Teşekkürler"
Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
"Şikayetimden 2 gün sonra ürün sağ salim elime geçti. Şikayetvar.com ekibine teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden 12.02.2026 tarihinde Apple iPhone 12 Pro 256 GB Altın re...nkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün “en geç 4 iş gü
Siparişim Kargo Sürecine Girmedi Ve Mükemmel Seçeneği Yanlış Gösterildi
Getmobil üzerinden ongmn61615438 numaralı siparişim ile iPhone 12 Pro Max m...odel bir telefon satın aldım. 16–17 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş, ar
İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Getmobil üzerinden 30.01.2026 tarihinde 32.000 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Ma...x model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Satın alma aşamasında, koşulsuz
İade Onayı Alındı, Ücretim 20 Günde Hâlâ Yatmadı
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat 2025 tarihinde bir adet iPhone SE 2020 satın aldım. Cihaz ayıplı çı...ktığı için 28 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ocak sonu itibarıyla iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Bu süreçte ürün bedelinin kredi kart
Yanlış Model Telefon Gönderimi Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden 13 Şubat tarihinde Samsung A73 model telefon siparişi verdim. Ancak kargodan paketi açtığımda tarafım...a Samsung a35 model telefon gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim model yerine daha düşük bir model tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ONGMN83966741’dir ve ürün Derince
Garanti Onarımında Bilgi Eksikliği Ve 21 Günlük Bekleme Süresi
"Tekrar gönderdim ve bu sefer GET mobil bünyesinde yapıldı çok da güzel işçilik yapılmış tekrar söylüyorum ürün satın alırken GET mobilin kendi sattığı ürünleri almaya özen gösterin teşekkür ederim beni tekrar uğraştırmadılar"
Getmobil alışveriş sitesinden aldığım iPhone XS Max cihazımı, konuşma esnasında sesin yankılanması, karşı tarafın beni n...et duymaması, ön kameranın buğulu çekmesi ve görüşme sırasında ekranın açılmaması sorunları nedeniyle 16.01.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazım için ongmn47004831 sipariş n
Ayıplı Telefonun İade Talebi Getmobil Tarafından Reddedildi
Getmobil internet sitesi üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 15 Pro Max model telefon 06.02.2026 tarihinde İsta...nbul’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra şarj soketinde ve kameralarda ciddi problemler fark ettim. Telefon şarj olurken kendiliğinden te
Getmobil'de Uzun Süreli Onarım Bekleyişi Ve İade Talebi
Getmobil isimli firmadan, 12 ay garantili ikinci el iPhone 13 Pro Max telefonunu 18.12.2025 tarihinde 49.748 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün, 28.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra ekranda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; ekranda
İphone 12 Pro Max Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Belirsiz Kronik Problem Bahaneleri
"Süreç için müşteri hizmetlerinden iletişime geçtiler. Yaşadığım sorun için yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler"
Getmobil üzerinden 10 Şubat tarihinde iPhone 12 Pro Max modeli için sipariş... verdim. Ürün daha bana ulaşmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan sipari
Siparişim 6 Gün Geç Kargoya Verilmedi, Getmobil Güvenimi Sarsıyor
Getmobil üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde Apple iPhone 12 Pro 256 GB model telefon için ongmn22136482 numaralı siparişi... verdim. 30.499 TL tutarındaki ödememi de kredi kartıyla 12 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak belirtilen süre geçmesine ve üzerinden 6 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ
Sipariş Edilen İPhone 14 Pro Max Kargoya Verilmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu 9 Şubat tarihinde sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken en geç cuma ...günü kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Cuma günü aradığımda kontrollerin bittiği söylendi, pazartesi tekrar görüştü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61


















