to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil.com'dan Galaxy S25 İade Tutarının Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Getmobil.com üzerinden 28 Ekim 2026 tarihinde yenilenmiş bir Galaxy s25 cihazı 44.999 TL bedelle satın aldım. Ürün 29 Ekim resmi tatil olduğu için 30 Ekim’de elime ulaştı ancak cihazı beğenmediğim için hiç kullanmadan 31 Ekim’de iade olarak geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden 1 Kasım’da ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödeme iadesinin neden bekletildiğine dair bilgilendirme de alamıyorum ve bu kadar yüksek tutardaki bir bedelin keyfi şekilde şirket üzerinde tutulduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram ONGMN06056187’dir.
Ücret iademin, yasal süreler ve cayma hakkı kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sürecin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Sercan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ödeme iadesi sürecinizle ilgili inceleme başlatılmış olup, en kısa sürede sizlerle iletişime geçilerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
