to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil platformunuz üzerinden 2 adet [Telefon Modelleri / iPhone 11 ve Samsung S22] satın al...dım (Sipariş No: [ongmn46222768]). Siparişimin üzerinden yasal ve taahhüt edilen makul kargoya verilme süresi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmemiştir. Ta
Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB telefonumu ön kamerası bozuk ve kötü çekim yaptığı için Getmobil’in yönlendirdiği kargo k...odu ile yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim. Kargo takibinde cihazın 10 gün önce servis tarafından teslim alındığı görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme
Getmobil üzerinden 06.08.2026 tarihinde Samsung s21 fe marka telefonu, en az %85 pil garantisi taahhüdüyle satın aldım. ...Ancak telefonu açtığımda pil sağlığı en düşük seviyede, “yaşamsal zayıf” olacak derecede sorunlu görünüyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldı
Getmobil güvencesiyle Cepsunan firması üzerinden iPhone 16 256 GB telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 3–4 gün son...ra telefonu İstanbul’a, kargo ile garantiye gönderdim. Kargoyu 12 Ağustos’ta teslim ettim ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Getmo
"Teşekkürler hızlı dönüş ve aksiyon için."
Samsung’un kurumsal internet sitesinden 13.08.2026 tarihinde takas seçeneği... ile Samsung z Fold 8 Ultra satın aldım. Takas kapsamında çiziksiz, sıfır a
Getmobil’den 9 Ağustos tarihinde kızım için mükemmel sınıfından 14 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk kurulum s...ırasında ön kamerayı açtığımda ekranda siyah lekeler olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında hemen servise gönderdim. Kargo gönderimi iki gün içinde yapıldı ancak serviste uzun s
Yaklaşık 6 ay önce Getmobil üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone XS Max 6...4 GB uzay gri bir telefon satın aldım. 5 Ağustos’ta BTK’dan cihazınızın kay
GET Mobile Garanti Kargo Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması ve Yanlış Adres Mağduriyeti GET Mobile üzerinden ...satın aldığım ve garantisi devam eden telefonumda donanımsal arıza (Cellular rf Front End Scan Test hatası - Şebeke/Hücresel Donanım Arızası) meydana geldi. Cihazımı garanti kapsam
14 Ağustos’ta Getmobil internet sitesi üzerinden satıcısı teknotek olan Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB Deep Purple renk ...telefon için sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yazdığımda da en geç 20 Ağustos’ta kargoya verileceği söylendi. Bug
Getmobil’den aldığım iPhone 11 cihazımı batarya şişmesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Batarya şişmesin...in ardından telefonun arka camı kırıldı ve ekran kasadan ayrıldı, bu yüzden cihazı birkaç gün içinde kargoyla yolladım. Ancak o günden beri ne cihaza ne de sağlıklı bir bilgiye ula
GET Mobil’in internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max model, yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı Şubat a...yında teslim aldım ve uzun süre sorun yaşamadan kullandım. Ancak Ağustos ayı başında hattıma gelen mesajla telefonun yurt dışı cihaz olduğu ve Türkiye’de IMEI kaydı bulunmadığı, ya
Getmobil’den aldığım iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında onarıma gönderdim. Cihazı 14 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile gön...derdim ve kargonun 17 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini Yurtiçi Kargo takip numaram olan 172961066149 üzerinden görebiliyorum. Buna rağmen Getmobil sisteminde cihazım hâlâ “karg
"Şikayetimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu aynı anda yapmıştım. Bugün itibariyle para iadesini gerçekleştirdiler."
Samsung’un değişim kampanyası kapsamında Getmobil kargo firmasıyla gönderilen ürünüm, hiç teslim almamış olmama rağmen s...istemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimi Muğla Bodrum adresime verdim, dört gündür kargo takipte “yolda” şeklinde görünürken bugün itibarıyla bir anda “teslim edildi” y
Getmobilden 18 Ağustos tarihinde Samsung s24 fe model bir telefon sipariş ettim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 21 ...Ağustos tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor ve tarafı
Getmobil internet sitesi üzerinden 10 Ağustos tarihinde iPhone 11 128 GB beyaz renk, “mükemmel” seçeneği olarak bir tele...fon satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra daha 1 saat bile olmadan telefonla konuşurken karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim ve mikrofonunda arıza olduğunu anladım. Aynı gü
"Çözüm süreci şikayet var ekibi tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Getmobil aracılığıyla yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldıktan yal...nızca iki gün sonra telefonda ses sorunu yaşamaya başladım. Aramalarda karş
11 Ağustos’ta Getmobil üzerinden Realme 12 Lite 256 GB yeşil renk telefon siparişi verdim ve ongmn73108890 numaralı sipa...rişim için en geç 4 iş gününde kargoya verileceği denildi. Sonra 17 Ağustos’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün, 19 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya ve
Huawei Mate 50 Pro 256 GB gümüş renkli telefonumun ekranındaki arıza nedeni...yle 12.08.2026 tarihinde Getmobil teknik servisine başvurdum ve cihazımı ka
Getmobil üzerinden 02 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB bir telefon satın aldım. Aldığım cihazın yurt dışı o...lduğu ve IMEI kayıtsız olduğu ortaya çıkınca firmayı aradım. Cihazı kendilerine göndermemi söylediler ve ben de 12 Ağustos’ta kargoya verdim, 13–14 Ağustos’ta gönderici firmaya tes
Getmobil üzerinden satın aldığım Poco f4 gt model cihazımı 12 Ağustos tarihinde garanti için servise gönderdim. 13 Ağust...os’ta cihazın tekrar bana kargolandığı bilgisi verildi ancak paylaşılan Yurtiçi Kargo takip kodu hatalı çıktı ve Yurtiçi Kargo sisteminde böyle bir gönderi görünmüyor. Şu anda ciha
Getmobil üzerinden verdiğim ongmn26254310 numaralı iPhone 12 siparişimde hı...zlı kargo seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişimin 21 Ağustos Cuma
Getmobile’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde ongmn71357155 numaralı siparişimle bir iPhone 16... Pro satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 95.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sitede ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerin
"İyi günler 22 gün sonra büyük uğraşlar sonucunda telefonum bugün elime ulaştı şikayet var'a teşekkür ediyorum."
Getmobil üzerinden işlem gören Samsung Galaxy s22 cihazımda kendi kendine kapanma, tuşların kilitlenmesi ve kullanım sır...asında aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazımı 27 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo Kocaeli Gebze Köşklüçeşme şubesinden kargoya vererek Getmobil’e gönderdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
