to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’in garanti hizmeti için 24.07.2026 tarihinde iPhone se model telefonumu aşırı ısınma ve ekranda çıkan çizgiler ...nedeniyle Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargomun takip numarası Grt72310946A olup, gönderi takibinde 27.07.2026 tarihinde L***** birimine “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak
5 Temmuz 2026 tarihinde siyah renkli, 128 GB iPhone 13 cihazımı Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Alım numarası gc...pn5815**17, kargo takip numarası ise GCP1584301745’tir. Cihazın inceleme işlemi tamamlanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “Ödeme onayı bekleniyor” ifadesi yer almaktadır. Yaklaşık
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 telefonum 12 Temmuz’da aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ertesi gün, 13 Temm...uz’da cihazı Yurtiçi Kargo ile X-X1414831 takip numarasıyla Getmobil’e gönderdim. O günden beri yaklaşık 15 gündür ne telefonum var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
24.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy a53 128 GB turuncu renk telefon satın aldım. Cihazda kısa süre iç...inde şebeke/hat çekmeme arızası oluştu ve bunun üzerine 07.06.2026 tarihinde telefonu yetkili servise kargo ile gönderdim. Cihaz hiçbir işlem yapılmadan, aynı arıza devam eder şeki
"Zümre hanıma hızlı dönüşleri ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefon... siparişi verdim. 21 Temmuz’da siparişin aynı gün içinde kargoya verileceği
Getmobil’den ongmn29190707 sipariş numarası ile Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB Natürel Titanyum cihazını 83.849 TL ödeye...rek kredi kartıyla satın aldım. Cihazı 8 Nisan’da teslim aldığım ilk günden bu yana peş peşe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda sürekli şebeke ve bağlantı problemi oluyor
"Sonunda bugün getmobil tarafında bir yetkili aradı ücret hesabıma geçirildi"
Getmobil firmasından 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Aldığım telefonun yurt dışı cihaz olduğu ortaya çıkınca firm...a ile görüşerek ürünü iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra firma ile yaptığım görüşmede bana eş değer bir telefon olmadığını, bu nedenle para iadesi yapılacağını söylediler ve ben
Eşime Getmobil firmasından 22 Nisan 2026 tarihinde 8.250 TL bedelle yenilenmiş Samsung Galaxy a52 model bir telefon satı...n aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 3 gün sonra, tamamen kullanım kaynaklı olmayan ciddi arızalar ortaya çıktı. Telefonun ekranı kendi kendine işlem yapıyor, dokunmatik ekran sağlıkl
"GET mobil müşteri hizmetlerinden arayarak sorunu çözüme ulaştıran müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Yoksa daha ne kadar süreceği belli değildi"
18.06.2026 tarihinde GET Mobile üzerinden Samsung Galaxy Fold 5 marka telef...on satın aldım. Cihazda 08.07.2026 tarihinde Bluetooth ve Wi-Fi bağlantı so
"Gaye hanım yardımcı oldu sağ olsun"
Getmobil’in kendi internet sitesinden 13 Temmuz tarihinde iPhone 14 mavi 12...8 GB model telefonu 38.300 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş ekranında en
20.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max 256 GB model tele...fonu sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürün için “aynı gün kargoda” ibaresi
Getmobil üzerinden 19 Temmuz Pazar günü verdiğim iPhone 15 Pro siparişim 21 Temmuz Salı günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma ...teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu incelemeye başladığımda cihazda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonun ekranı sistemde “ekran değişen” olarak görünmesine rağmen, ekrand
17 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden toplamda yaklaşık 86.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir telefon siparişi ver...dim. Sipariş detaylarında kargonun 18 Temmuz’da verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ongmn96233123. Ürün
"Teşekkürler"
Getmobil’den 13 Temmuz tarihinde iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 18 Temmuz t...arihinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak gör
14 Şubat’ta Getmobil üzerinden beyaz renk 256 GB iPhone 11 cihazı 16.134,57 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz “mükemmel tem...izlikte” olarak satılmasına rağmen, kullandığım ilk hafta bir anda ekranı tamamen gitti ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bu nedenle cihazı garantiye göndermek zorunda kaldım. İC
12 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden satıcı olarak Çelebi Elektronik görünen mağazadan 2 adet iPhone 13 Pro M...ax 256 GB gümüş renkli cihaz için ongmn76626557 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 91.170,16 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken son kargoya verilme tarihi 17 T
Getmobil üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde bir adet iPhone 15 Plus satın aldım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş detay ekranında sipariş nu
"Biraz geç de olsa ücret iadesini aldım ve indirim kuponu tanımlandı teşekkür ederim"
"Zümre hanım her şey ile ilgilendi ve sorunlarımı hemen çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Güncelleme / Çözüm Açıklaması: Daha önce yaşadığım kargo gecikmesi, sipariş iptali ve süreçteki belirsizliklerle ilgili Getmobil Çözüm Merkezi’nden Zümre Hanım devreye girmiş ve süreçle yakından ilgilenmiştir. Yapılan yönlendirmeler doğrultusunda yeni siparişim oluşturulmuş, taahhüt edildiği gibi kargo çıkışı sağlanmıştır. Siparişim olan iPhone 15 Pro (Siyah Titanyum) cihazım tarafıma eksiksiz, çiziksiz ve tüm donanım kontrolleri (değişensiz/orijinal parça) yapılmış şekilde teslim edilmiştir. İlk siparişime ait iade süreci ve yeni cihazın teslimatı başarıyla tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiği yapıcı yaklaşım, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için Zümre Hanım’a ve Getmobil ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşturulmuştur."
Getmobil üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde ongmn73999785 sipariş numarası ...ile yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro 128 GB Siyah Titanyum telefon siparişi v
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 11 satın aldım. Bu cihazlardan biri aşırı derecede ısınıyor, şarjı çok hızlı bitiyor ...ve nadiren de olsa donma sorunu yaşatıyordu. Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürün için sistemden iade talebi oluşturdum ve ardından cihazı Yurtiçi Ka
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce iPhone 15 Pro 128 GB model bir cihazı “Türk cihazı” olara...k satın aldım. Cihaz için kredi kartıyla taksitli olarak yaklaşık 75 bin tl ödeme yaptım. Ancak gönderilen telefonun yurt dışı cihazı olduğunu sonradan fark ettim. Bunu fark eder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
