to read complaints and reviews, or file yours."GET mobil müşteri hizmetlerinden arayarak sorunu çözüme ulaştıran müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Yoksa daha ne kadar süreceği belli değildi"
18.06.2026 tarihinde GET Mobile üzerinden Samsung Galaxy Fold 5 marka telef...on satın aldım. Cihazda 08.07.2026 tarihinde Bluetooth ve Wi-Fi bağlantı so
"Gaye hanım yardımcı oldu sağ olsun"
Getmobil’in kendi internet sitesinden 13 Temmuz tarihinde iPhone 14 mavi 12...8 GB model telefonu 38.300 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş ekranında en
20.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max 256 GB model tele...fonu sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürün için “aynı gün kargoda” ibaresi
Getmobil üzerinden 19 Temmuz Pazar günü verdiğim iPhone 15 Pro siparişim 21 Temmuz Salı günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma ...teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu incelemeye başladığımda cihazda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonun ekranı sistemde “ekran değişen” olarak görünmesine rağmen, ekrand
17 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden toplamda yaklaşık 86.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir telefon siparişi ver...dim. Sipariş detaylarında kargonun 18 Temmuz’da verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ongmn96233123. Ürün
"Teşekkürler"
Getmobil’den 13 Temmuz tarihinde iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 18 Temmuz t...arihinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak gör
14 Şubat’ta Getmobil üzerinden beyaz renk 256 GB iPhone 11 cihazı 16.134,57 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz “mükemmel tem...izlikte” olarak satılmasına rağmen, kullandığım ilk hafta bir anda ekranı tamamen gitti ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bu nedenle cihazı garantiye göndermek zorunda kaldım. İC
12 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden satıcı olarak Çelebi Elektronik görünen mağazadan 2 adet iPhone 13 Pro M...ax 256 GB gümüş renkli cihaz için ongmn76626557 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 91.170,16 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken son kargoya verilme tarihi 17 T
Getmobil üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde bir adet iPhone 15 Plus satın aldım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş detay ekranında sipariş nu
"Biraz geç de olsa ücret iadesini aldım ve indirim kuponu tanımlandı teşekkür ederim"
"Zümre hanım her şey ile ilgilendi ve sorunlarımı hemen çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Güncelleme / Çözüm Açıklaması: Daha önce yaşadığım kargo gecikmesi, sipariş iptali ve süreçteki belirsizliklerle ilgili Getmobil Çözüm Merkezi’nden Zümre Hanım devreye girmiş ve süreçle yakından ilgilenmiştir. Yapılan yönlendirmeler doğrultusunda yeni siparişim oluşturulmuş, taahhüt edildiği gibi kargo çıkışı sağlanmıştır. Siparişim olan iPhone 15 Pro (Siyah Titanyum) cihazım tarafıma eksiksiz, çiziksiz ve tüm donanım kontrolleri (değişensiz/orijinal parça) yapılmış şekilde teslim edilmiştir. İlk siparişime ait iade süreci ve yeni cihazın teslimatı başarıyla tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiği yapıcı yaklaşım, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için Zümre Hanım’a ve Getmobil ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşturulmuştur."
Getmobil üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde ongmn73999785 sipariş numarası ...ile yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro 128 GB Siyah Titanyum telefon siparişi v
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 11 satın aldım. Bu cihazlardan biri aşırı derecede ısınıyor, şarjı çok hızlı bitiyor ...ve nadiren de olsa donma sorunu yaşatıyordu. Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürün için sistemden iade talebi oluşturdum ve ardından cihazı Yurtiçi Ka
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce iPhone 15 Pro 128 GB model bir cihazı “Türk cihazı” olara...k satın aldım. Cihaz için kredi kartıyla taksitli olarak yaklaşık 75 bin tl ödeme yaptım. Ancak gönderilen telefonun yurt dışı cihazı olduğunu sonradan fark ettim. Bunu fark eder
Getmobile internet sitesinden 110.199 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max model cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonr...aki ilk 2 gün içinde telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, sık sık donma sorunları yaşadım ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde
Getmobil Siparişimi Kargoya Vermiyor, Muhatap Olabileceğim Bir Müşteri Temsilcisi Bile Yok. 7 Temmuz 2026 tarihinde Get...mobil üzerinden, 24.449 TL bedelle Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 11 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 15 Temmuz
Getmobil internet şubesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde üç adet iPhone XS Max için ongmn32148526 ve ongmn70931737 numara...lı siparişlerimi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir
Getmobil isimli firmadan daha önce yenilenmiş bir Samsung Galaxy a51 telefon siparişi verdim, kısa süre sonra firma beni... arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi iptal etmemi rica ettiklerini iletti. Çok uzatmadan bu siparişi iptal ettim ve iptalden sonra tarafıma 30 gün geçerli, yüzde 5 indir
"Soruna ilişkin iyi niyetli yaklaşımları ve çözüm önerileri adına emeklerinden dolayı teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra model bir telefon... için ongmn42488365 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında kargoya tes
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ...ongmn80536826, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sitede belirtilen son kargolanma tarihi de geçmiş durumd
"Siparişim geldi haberim olmadan tesadüf eseri mail bakınca ürün siparişi kargoya verildi diye şaşırdım bir gün sonra ürün geldi meşgul olduğumdan ürüne bakamadım ama sağlam bir telefon geldi kırık değil salatalık gelebilir diye düşündüm ama telefon geldi"
06.07.2026 tarihinde saat 01:22 civarında Getmobil internet sitesi üzerinde...n Samsung s24 fe model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyl
"Firma gerekli ilgiyi gösterdi. İlgilenen müşteri temsilcisi sevgi hanıma özellikle teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
