to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil üzerinden mükemmel kondisyonda olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon elime ulaştığında ekr...anı komple çizik durumdaydı ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, tarafıma verilen kargo iade takip numarasıyla 07.10.2026 tarihinde geri gönderdim. Bugün gelen inceleme sonucu mes
"Teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesi üzerinden 7 Eylül’de 53.970 TL ödeyerek kredi kart...ıyla performansı yüksek diye satılan iPhone 15 256 GB bir telefon satın ald
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımı, kullanım sürem henüz y...aklaşık 3–4 ay olmasına rağmen ekranda oluşan arıza nedeniyle garanti kapsa
30 Eylül 2026 tarihinde Getmobil platformu üzerinden Neo Technology isimli ...mağazadan toplam 78.772,70 TL ödeyerek iPhone 12 Pro ve iPhone 12 Pro Max s
Getmobil üzerinden 24 Eylül’de Samsung Note 20 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazın batarya performansından memnun... kalmadığım için 5 Ekim’de internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir “iade kodu” verildi. Ancak bu verilen kodu Yurtiçi Kargo şubesi iade kodu olarak kabul et
Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihaz kusurlu olduğu için ürünü garanti kapsamında 10 Eylül’...de kargoya teslim ederek gönderdim. Tarafıma gelen cihaz ise satın aldığım renkte değildi, ayrıca telefonun feneri de çalışmıyor. Hem farklı renkte bir ürün gönderilmesi hem de cih
Getmobil üzerinden Samsung s21 Ultra cihazım kargoya verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargomun nerede oldu...ğunu öğrenemiyorum. Site üzerinden gönderi durumunu göremiyorum, ayrıca telefon numaram Yurtiçi Kargo’ya yanlış verilmiş olduğu için bana ulaşamıyorlar. Salı günü kargoya verildiğ
Getmobil’den haziran ayında iPhone 15 model bir telefon aldım. Telefonda daha sonra yaptığım kontrollerde ön ekranın ve ...arka kasanın yan sanayi, Çin malı parça olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü teslim alırken verilen sertifikada bu değişen parçalarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu; bu nedenl
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım ve 12 Eylül’de cihaz bana teslim edildi. Cihazı açıp kurulumunu yaptık...tan çok kısa süre sonra telefonun normalden fazla ısındığını fark ettim. En önemlisi ise ikinci günde telefonun ekranı tamamen koyu mavi bir hale geldi, ekranda hiçbir şey görünmem
"Param iade edildi. Biraz zaman aldı ama sorunumu çözdüler."
Getmobil internet sitesi üzerinden mart ayında iPhone 8 Plus model bir cihaz satın aldım. Cihazda kısa süre içinde ses, ...ekran ve yazılım olmak üzere birden fazla sorun ortaya çıktı, telefon zaman zaman hiç açılmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 28 Ağustos Cuma günü garanti kapsamında servise gönde
Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro marka telefonun kamerasında problem olduğu için cihazı garanti kapsamında geri gönder...dim. Kargo takibine göre telefon 24 Eylül’de firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen cihazı açıp incelemediler, herhangi bir onarım süreci başlatı
Getmobil üzerinden 23.09.2026 tarihinde Apple iPhone 11 Pro 64 GB uzay grisi renkli telefon sipariş ettim. Sipariş numar...am ongmn35530517. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar beklemiş olmama rağmen ürünün hâlâ
"Melike Hanım'a desteği için teşekkür ederim. Süreci an an paylaşıp şeffaf bir iletişim kurdu."
Samsung Türkiye’nin Galaxy Watch Ultra 2 satışı için başlattığı cihaz geri ...alım kampanyasından faydalanarak, Getmobil Ticaret Anonim Şirketi üzerinden
Getmobil üzerinden 128 GB iPhone 11 siparişi verdim. Ürün İzmir’den kargoya verildi ve bana takip kodu bildirildi. Ancak... kargo takibini yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, gönderinin sistem üzerinden “gönderi geri çekildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Tekirdağ’daki şubeye gittiğimde, durumu anlamak
Getmobil’den satın aldığım Samsung Galaxy S22 cihazım, fazla güncelleme yap...ılmasının ardından hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kap
Getmobil Cep Sağlam kapsamında aldığım iPhone 14 Plus cihazımı sadece 20 gün kullanabildim. Cihaz arızalandığı için 6 Ağ...ustos’ta servise verdim ve o tarihten bu yana telefonsuz kaldım. Yaklaşık iki aydır cihazım serviste olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma iletilen e-postada ciha
Getmobil’den aldığım telefonumu yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ü...rünün kargo sürecinde adresim güncel olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo takiple
Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 model bir cihazı tam kondisyonlu olarak satın aldım. Cihazım 18 Eylül 2026 tarihinde ...elime ulaştığında ekranda piksel çizikleri olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü garanti kapsamında geri gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında cihaz
"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."
"Kargo şirketi sistem hatası nedeniyle süreç bir ayı geçti. Sonunda getmobil bayisi bana ulaşarak işlemi 10 dakikada tamamladı."
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz elime... ulaştığında pil sağlığı yüzde 100 görünmesine rağmen günü çıkaramıyor, gün içinde en az iki kez şarj etmeme rağmen yetmiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim ve bataryası
"Her şey için çok teşekkürler"
20 Eylül 2026 Pazar günü Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB telefonum için Getm...obil üzerinden satış talebi oluşturdum. Sistem üzerinden 1 iş günü içinde k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
