to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
Getmobilden 18 Ağustos tarihinde Samsung s24 fe model bir telefon sipariş ettim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 21 Ağustos tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş takip ekranında herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor ve tarafıma yeni bir tarih de iletilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sipariş numaram ONGMN74405720’dir.
Telefonumun acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 18:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba Enes Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
