to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kargosu Güncel Adrese Teslim Edilmiyor
Getmobil’den aldığım telefonumu yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ürünün kargo sürecinde adresim güncel olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo takiplerinde hâlâ eski adresime teslimata çıktığı görünüyor ve bu yüzden telefonum bir türlü elime ulaşmıyor.
Getmobil müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, adres güncellemesinin yapılacağını söylediler ve adres bilgisini aldılar. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kargo hâlâ eski adrese yönlendiriliyor ve telefonumu teslim alamıyorum. Yurtiçi Kargo tarafından gönderilen SMS’lerde de 1086820209088 takip numaralı kargonun eski adrese gittiği görünüyor.
Getmobil’in, Yurtiçi Kargo ile gerekli iletişimi kurarak adres bilgilerimi gerçekten güncellemesini, telefonumun yeni adresime yönlendirilmesini ve cihazımın en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Resul Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
Bn müşteri hizmetleri ile konuştum adres değişikliği yapmalarını istedim ama bana tekrardan garanti talebi oluşturuldu telefon garantiden dönecekti 1 ay önce eski adrese gönderiliyor yani garantiden dönecek olan telefon eski adrese gidiyor ben size güncelletiğim yeni adrese dağıtıma çıksın
Ya bu telefon ne zaman gelecek şakamı yapıyorsunuz ne arıyorsunuz ne mesaj hiçbir bilgi yok bu ne kardeşim ya destek oluşturuyorum dönmüyorlar
Getmobil müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum gün içinde aranmak istiyorum
Sarja koydum telefonu acımıyor logo gelip gidiyor
