to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Yurtiçi Kargo Tarafından Kabul Edilmiyor, Süreç Durdu
Getmobil üzerinden 24 Eylül’de Samsung Note 20 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazın batarya performansından memnun kalmadığım için 5 Ekim’de internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir “iade kodu” verildi.
Ancak bu verilen kodu Yurtiçi Kargo şubesi iade kodu olarak kabul etmiyor, bunun normal bir kargo takip kodu olduğunu söylüyorlar. Bu nedenle ürünü bir türlü kargoya vererek iade edemiyorum. Defalarca iletişim kurmaya çalıştığımda ise sadece yapay zeka asistanı ile karşılaşıyorum, sürekli aynı cevapları veriyor ve tarafıma ulaşılacağı söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor.
Ben mağduriyetimin giderilmesini, Yurtiçi Kargo’nun kabul edeceği şekilde geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve cihazı sorunsuz biçimde iade ederek sürecin tamamlanmasını istiyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Hala dönüş yapılmadı.
Sadece 1 kargoyu gönderebilmek için 4 saat kıvrandım neredeyse. Tüm telefonları yapay zekaya bağlamışlar kimseye ulaşamıyorsun. Şikayetvar platformu olmasa sesimi duyan yoktu resmen. Mt nin ulaşması ve yardımcı olmaya çalışması güzel fakat bu sürecin bu kadar uzaması gerçekten çok can sıkıcı.
İade gönderdiğim ürünün durumu ile alakalı hala dönüş yapılmadı ama iade hakkınızın yarın son günü diye mesaj gelmeye devam ediyor. Nasıl bir sistemleri var anlamadım.
Hala dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hala dönüş yapılmasını bekliyorum.
1 gün geçti hala dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hala dönüş yapılmadı.
İade ürünümün durumu ile alakalı acil bilgi istiyorum.
Hala dönüş bekliyorum. İade durumum nedir?
Hala dönüş bekliyorum.
Hala dönüş bekliyorum.
Hala dönüş yapılmadı.
Hala dönüş yapılmadı.
Hala dönüş yapılmadı.
Hala dönüş yapılmadı.
Hala dönüş yapılmadı.
Hala dönüş yapılmadı.
