
Satın Aldığım İphone 14 Pro Arızalı Çıktı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden CMR İletişim bayiliği aracılığıyla iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü 'mükemmel' kozmetik sınıfında ve en temiz cihaz olarak aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranının değişmiş olduğunu fark ettim, hoparlöründen nere...
Kargoya Verilmeyen İphone 11 İçin Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

26’sında kargoya verildiği iddia edilen, Getmobil’den Trendyol üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz cihazım bana ulaşmadı. Samsun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” veya “takip kodu” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...
Getmobil Eksik Gönderilen Ürünler ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri

6 Eylül 2025 tarihinde getmobil.com.tr internet sitesi üzerinden ongmn30610167 sipariş numarası ile Apple iPhone 14 Pro Max Kılıf Kamera Korumalı Logo Gösteren Zore Omega Kapak, Apple iPhone 14 Pro Max Zore Etnaa Cam Ekran Koruyucu ve Apple iPhone 11 Kılıf Magsafe Wireless Şarj Özellikli Silikon Zor...
Mükemmel Kategorisinde Sipariş Ettiğim Yenilenmiş Telefonda Derin Çizikler Ve Eksik Sertifika

Getmobil üzerinden 12 Mini model 'mükemmel' kategorisinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ancak kutudan çıkardığımda ekranda derin çizikler ve kasada noktalı izler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: ongmn63797063. Kargo kodum: 258061685939. Ürünü teslim aldıktan...
Arızalı İphone İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

08/09/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane şubesinden 15.199 TL ödeyerek aldığım iPhone 11 cihazı mükemmel kalitede olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım, 13/09/2025 sabahı ekranı donmuş ve flaşı açık şekilde çalışmaz hale geldi. Hemen iade kodu alıp ürünü kargoya verdim. Bana iCloud hesabımdan...
Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Acil telefon ihtiyacım vardı. Getmobile’dan 15 Eylül Pazartesi günü iPhone 14 Pro siparişi verdim. Sipariş etmeden önce telefonun ne zaman geleceğini ...
Getmobil Onaylanan İade İşlemlerimin Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu “mükemmel” kategorisinde satın aldım ve iki ayrı iade işlemi gerçekleştirdim. İadelerimden biri 57...
İade Süreci Uzadı, Ücret İadem Hala Yapılmadı

Getmobil üzerinden Samsung S20 FE model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci gün, mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma hakkımı k...
İadem Onaylandı Ama Para Hala Hesabıma Yatmadı

26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda değişen parça ve bildirilmeyen değişiklikler tespit ettiğimiz için ürün...
Getmobilden Alınan İphone 13 Arızaları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Getmobilden mükemmel koduyla aldığım i phone 13 marka telefon 1 ay geçmeden arızalandı. Kendi kendine kapanma, Wi-Fi ve şebeke bağlantı sorunu yaşattı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak iade butonu kapalıydı. İlk 3 ay içinde olduğu için de telefonu garanti için 'Elma kutusu' isimli bayiye gönde...
Getmobil Mükemmel Kategoride Aldığım İPhone 14 Arızalı Çıktı, İadem Reddedildi

28 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil aracılığıyla Taşyumruk İletişim’den 'mükemmel' kategorisinde bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başlad...
Garanti Sonrası İphone Ekranı Çıkık Ve Batarya Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı ...
Garanti Kapsamında Gönderdiğim Telefonumun Onarımı Gecikti, Bilgi Verilmiyor

Getmobil üzerinden 08.07.2025 tarihinde Kayseri'den, Yurtiçi Kargo Yeşil Mahalle Şubesi aracılığıyla iPhone 11 yenilenmiş telefonumu garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ancak 3 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadan cihaz tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

Getmobil’den Xiaomi Redmi Note 9 yenilenmiş ürün satın aldım ve ürünü, kullanmadan, eksiksiz şekilde orijinal kutusunda Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak bana GTM1676003060 kodu verildi. Ürünü 10 gün önce iade etmeme rağmen, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Cihaz Satış Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

16 Temmuz 2025 tarihinde, kullanmadığım telefonu satmak için getmobil.com internet sitesinden teklif aldım ve cihazımı, verdikleri kargo kodu ile kendilerine gönderdim. 18 Temmuz'da cihazın ellerine ulaştığı sistemde işleme alındığı göründüğü sırada, 19 Temmuz'da müşteri hizmetlerinden cihazı ne zam...
Garanti Kapsamında Gönderilen Telefonum 28 Gündür Teslim Edilmedi

Getmobil üzerinden almış olduğum cep telefonu, garanti süresi kapsamında arıza yaptığı için Getmobil müşteri hizmetlerini aradım ve verdikleri kargo k...
Siparişin İptali Ve Para İadesinde Yaşanan Gecikme

13 Temmuz'da Getmobil'den iPhone XR aldım. Ürün açıklamasında 'mükemmel' yazıyordu. 8 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmemişti ve bu nedenle ia...
Getmobil'den Sipariş Verdim, Ürünüm Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Getmobil isimli şirketten 1 ay önce telefon siparişi verdim. Her seferinde kargoya verdiklerini söylediler, ancak 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu siteden alışveriş yaparken çok dikkatli olunmalı. Muhatap bulamıyorsunuz. Getmobil başka birine yönlendiriyor, o kişi ise kargoya verdi...
Getmobil'den Aldığım Telefonun Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

14 Haziran 2025 tarihinde Getmobil üzerinden aldığım telefonun kargoya verilmesinden sonra bize herhangi bir takip kodu gelmedi. Kargo firmasını aradı...
İptal Edilen Siparişin Parasını İade Etmiyorlar
Getmobil firması, 19 Mayıs'tan beri paramı iade etmiyor. Telefonu göndermelerinin uzun süreceğini belirttiler ve isterseniz iptal edelim dediler. Tamam, iptal olsun dedik. Şu an 10 Haziran ve yaklaşık 1 aydır paramı geri alamadım. İlk taksit ödemesi geldi. Sorgu kodu istediğimde 'İptal inceleniyor' ...
Getmobil'de Sipariş İptali Ve İade Sorunları: Yanlış Renk, Reddedilen Kargo Kodu Ve Geciken Ücret İadesi
Getmobil'den kılıf ve lens koruyucu aldım. Kargolanmadan önce siparişimi iptal etmek istediğimi söylememe rağmen iptal etmeyip siparişi kargoladılar. Kargo geldikten sonra iade edebilirsiniz dediler. Zaten gelen kılıfın da rengi yanlış gelmiş. Siteden iade kargo kodu alıp gönderdim. Kaç gündür ücret...
İphone 11 Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Getmobil'e satmak için iPhone 11 64 GB cihaz gönderdim. Firmaya teslim edileli 1 hafta oldu. Cihazda şifre olduğundan geri göndermek durumunda kaldılar. Ama 1 haftadır olmasına rağmen hâlâ bekliyor. Müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bilgi alamıyoruz ve cihazımın teslim edilmesini istiyorum. Bu kad...











