Yanlış İade Kodu İle Gönderilen İPhone 15 Pro Max İçin Canlı Müşteri Temsilcisi Talebi
Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım, sipariş esnasında otomat...ik olarak kırılmaz cam da sepetime eklenmişti. Ürünler elime ulaştığında ön
Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım, sipariş esnasında otomat...ik olarak kırılmaz cam da sepetime eklenmişti. Ürünler elime ulaştığında ön
Getmobil üzerinden 11.08.2026 tarihinde Samsung s23 Ultra model telefon için ongmn62058023 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş sırasında ürünün en geç 15.08.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihte herhangi bir kargo hareketi olmadığı gibi, daha sonra tarafıma kargoya ver
"İyi günler 22 gün sonra büyük uğraşlar sonucunda telefonum bugün elime ulaştı şikayet var'a teşekkür ediyorum."
Getmobil üzerinden işlem gören Samsung Galaxy s22 cihazımda kendi kendine kapanma, tuşların kilitlenmesi ve kullanım sır...asında aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazımı 27 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo Kocaeli Gebze Köşklüçeşme şubesinden kargoya vererek Getmobil’e gönderdim.
01.05.2025 tarihinde Getmobil altyapısı ve güvencesi üzerinden, Antalya’daki yetkili bayileri Matech İletişim aracılığıy...la, ofgm00386491 sipariş numarasıyla 56.000 TL bedel ödeyerek Apple iPhone 14 Pro 128 GB marka cihaz satın aldım. Cihaz bana faturalı olarak satılmasına rağmen, Bilgi Teknolojileri
04.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden biri pembe iPhone 13, diğeri iPhone 14 Pro olmak üzere toplam yaklaşık 120.000 T...L tutarında, sipariş numarası ongmn37158151 olan bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor
Getmobil’e 08 Haziran 2026 tarihinde 2,5 yıldır sorunsuz kullandığım iPhone 12 64 GB mini telefonumu 8.500 TL takas avan...tajı ile sattım ve hesabıma 8.500 TL’lik çek tanımlandı. Ardından 92.649 TL’ye, “mükemmel kozmetik” durumda olduğu belirtilen iPhone 16 Pro 256 GB aldım; ancak bu telefonun IMEI’si



Getmobil üzerinden satın almış olduğum Samsung z Fold 6 cihazım durduk yere kendiliğinden kapandı ve garanti sürecinde d...estek almak için 05.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefon hattı, WhatsApp h
5 Ocak 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn19462227 numaralı siparişle Samsung Galaxy s22 Ultra yeşil... renk, 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra telefon arızalandı ve 8 Temmuz’da garantili tamir için Getmobil servisine gönderdim. Telefonu gönderdikt
Getmobil üzerinden bir iPhone satın almak için başvuruda bulundum ancak süreç başından beri son derece yıpratıcı ilerliy...or. İlk etapta ürünün 14 Ağustos’ta kargoya verileceği söylendi, daha sonra bu tarih 18 Ağustos olarak değiştirildi. Aynı konuyu tekrar sorduğumda da farklı bilgiler verilerek defa
"Dönüş aldım ve memnun kaldım. Teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 1 gün içinde 5 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sistem... her seferinde talep oluşturulduğunu gösteriyor ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım sorunu canlı bir insanla detaylı şekilde anlatmak ve çözüm bulmak is
"Sorunum 1 ay sonunda çözüldü."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Ürün sevk edildi, teşekkürler."
Getmobil üzerinden 09.08.2026 tarihinde iPhone 11 64 GB siyah bir cihaz sip...arişi verdim. 3 günde kargolanması gereken cihaz için bugün üçüncü gün olma
Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım cihaz Mayıs ayında alındıktan kısa bir süre sonra, Ağustos ayında arız...a yaptı. Arıza öncesinde cihaz “tanımlanamayan parça” uyarısı veriyor, ardından yaklaşık bir hafta önce ekranda orta kısımda boydan boya bir bölümde dokunmatik tamamen çalışmaz hâl

Getmobil firmasından 14.02.2026 tarihinde Ankara’dan 104.000 TL ödeyerek kredi kartıyla iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı ...kullanmaya başladıktan bir süre sonra hattıma telefonun yurt dışı kayıtlı olduğuna dair yasal uyarı mesajı geldi. Bunun üzerine firma yetkilileriyle iletişime geçerek telefonun Tür
Getmobil üzerinden 1 Ağustos tarihinde Samsung Galaxy model bir cep telefonu siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi v...e sipariş numaram ongmn47997265 olarak oluşturuldu. Siparişi oluştururken en geç 10 Ağustos’a kadar kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 11 Ağustos olmasına karşı

Getmobil üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB Pasifik Mavisi renkli cihaz için 07 Ağustos gecesi ongmn38593800 numar...alı siparişi oluşturdum. Sipariş durumu hâlâ hazırlık aşamasında ve kargo çıkışı yapılmamış olarak görünüyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu belirttiğim halde süreç uzadı ve bu süre
Getmobil üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde ongmn80616276 numaralı siparişimle bir telefon satın aldım. Ödemesini tamaml...adığım bu siparişin tutarı 55.799 TL olmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Sürecin uzaması üzerine W
"Bir haftadır yapılamayan iade birkaç saat içinde yapıldı. Üstelik gecenin bir yarısında. Bu kadar etkili bir site olduğunuzu bilmiyordum. Ne diyeyim vallahi elinize emeğinize sağlık"
Getmobil üzerinden Xiaomi Poco X6 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün a...çıklamasında kozmetik durumunun mükemmel olduğu belirtilmesine rağmen, elim
Ürün kusurlu geldi. Tekrar gönderdik, tekrar kusurlu geldi. Firma ile iletişime geçemedik. Bu ürün için bizden ekstra üc...ret istendi. Bir buçuk aydır mağdur durumdayım, bekliyorum. Aldığım telefonun sağlam bir şekilde tekrar gönderilmesini istiyorum. Yoksa gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
Getmobil üzerinden 28 Temmuz’da iPhone 15 Plus 128 GB için ongmn60436845 nu...maralı siparişi verdim ve 48.599 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin
Getmobil firmasından 29.12.2025 tarihinde Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır... sorunsuz kullanırken kısa süre önce BTK’den cihazın IMEI’sinin kayıt dışı olduğu ve şebeke erişimine kapatılacağına dair SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında
01.08.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB siyah renk cihazı kredi kartıyla satın aldı...m. Cihaz 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hoparlörünün arızalı olduğunu ve pil ömrünün web sitesinde belirtilenden belirgin şekilde daha düşük olduğunu gördüm. Ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66