Getmobil iletişim
1.356 şikayet
Getmobil Yanlış Teslim Edilen Akıllı Telefon Ve Cevapsız Destek Şikayetim
Getmobil firmasından satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazım için 19 Mayıs tarihinde uygulama üzerinden garanti talebi o...luşturdum. 20 Mayıs’ta da WhatsApp hattınız üzerinden görüştüğüm yetkili tarafından yönlendirilerek telefonu Yurtiçi Kargo Düzce Merkez şubesine teslim etmem istendi. WhatsApp yazı
Getmobil'den Iphone 16 Pro Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro satın aldım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim sistem...de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN49592764’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün bu hafta içinde
Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi: Getmobil'den Redmi 13 Pro Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Getmobil’in web sitesi üzerinden Redmi 13 Pro model bir cihaz satın aldım. 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeme y...aptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası, ne kargo bilgisi, ne de “siparişiniz hazırlanıyor/gö
Siparişim 5 Gün Boyunca Kontrol Ediliyor, Canlı Yetkili Yok
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro derin mor 256 GB, “mükemmel” kategorisinde bir telefon siparişi ve...rdim. Sipariş numaram ongmn5004**65 olup, kredi kartıyla 54.899 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Buyback Ödeme Gecikmesi Ve Yanlış IBAN İddiası
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için buyback işlemi yaptım. Cihazı 18 Mayıs’ta kargoyla gönderdim ve 20 ...Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca WhatsApp yapay zeka hattı, müşteri çağrı merkezi ve
Yan Sanayi Ekran Ve Yanlış Renkli İPhone 11 Teslimatı
08.06.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 Beyaz 128 GB “mükemmel” durumda bir cihaz satın aldım, ancak 17.06.202...5’te elime geçen ürün iPhone 11 Siyah 128 GB oldu. Renk konusundaki bu yanlışlığa ek olarak, belgelerde sadece pilin değiştiği belirtilmesine rağmen, bir Apple bayisine danıştığımd
Mükemmel Kozmetik Duyurduğu Huawei Mate 50 Pro Gerçekte Çizik Ve Ezik Geldi
"Özellikle zümre hanımın erken dönüşü için çok memnun oldum"




Getmobil Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 12 Gün Geçmesine Rağmen Temsilcisiyle İletişim Sağlanamıyor
20 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn488116691. ...Aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir somut ilerleme yok. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, aradığımda ve mes
Sipariş Kargoya Verilmedi, Canlı Destek Bulunamıyor
Getmobil üzerinden 02.06.2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max 1 TB çöl titanyum siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn046243...00. Ürünün dün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma bilgi de verilmedi. Firma ile iletişim kurmak için verilen numarayı aradığımd
Ödeme Yapıldı, Sipariş Hazırlanmadı Ve İade Talebi
01.06.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung z Fold 6 marka model telefonu 12 taksit ile, kredi kartı üzer...inden 66.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram
İzinsiz Ekran Değişikliği Ve Bozuk Dokunmatik Şikayetim
27 Nisan 2026 tarihinde batarya sorunu yaşadığım Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı, batarya seviyesi yüzde 80’in altına d...üştüğü için Diyarbakır’dan Getmobil merkeze garanti kapsamında servise gönderdim. Sadece batarya şikayeti ile gönderdiğim telefonuma, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım
İPhone 14 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Getmobil üzerinden onlbn37623865 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 52.6...99 TL olarak yaptım. Siparişten bu yana 4 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şehir dışına çıkacağımı ve acelem olduğunu özellikle
"Getmobil benimle iletişime geçti ve cihazımın garanti sürecini başlattı. Telefonum yaklaşık 7 gün içerisinde incelenip onarılarak tarafıma geri gönderildi. Süreç boyunca benimle iletişim kuran ve sorunun çözülmesi için destek olan Getmobil ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasından memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
İPhone 16 Pro Kamera Ve Hoparlör Arızası İçin Garantili Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde, Eymen GSM satıcısından iPhone 1...6 Pro natürel titanyum 128 GB cihazı 87.548 TL ödeyerek satın aldım. Ürün i
Siparişim 4 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Getmobil Teknoloji aş üzerinden internetten 25.05.2026 tarihinde ongmn47562279 sipariş numarasıyla iki adet Xiaomi Note ...14 marka telefon satın aldım. Ankara’da kullanılmak üzere verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile toplam 27.298,00 TL ödedim. Firma tarafından belirtilen standart 4 iş günü gönder
Kırık Ve Çizikli İPhone 14 Pro Max Teslim Alındı, İade Talebi
Getmobil üzerinden ongmn25336803 numaralı siparişimle 14 Pro Max model telefonu satın aldım. Ürün bugün, 1 Haziran Pazar...tesi günü teslim edildi. Kargoyu açar açmaz telefonun arka kamerasının üst kısmının kırık olduğunu gördüm, cihaz zaten kutudan kırık çıktı. Ayrıca “mükemmel” durumda olarak satın a


Apple İPhone 14 Pro Max Kamera Sorunu Ve Garanti Sürecinde Çözüm Sağlanamaması
"Uzun bir süreçten sonra sorunumuz giderildi. İşini iyi yapan ve müşterileriyle iletişim kuran müşteri hizmetleri çalışanlarına özellikle teşekkür ederim. İlginiz ve emeğiniz için teşekkürler."


Iphone 15 Mavi Renk Siparişinin Kargo Bilgisi Ve Acil Teslimat Talebi
Getmobil üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5929**11. Siparişim sistemde... hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Teslimat adresim Aydın Efeler. Şu an kullanabildiğim hiçbir telefon
İade Sonrası Getpuan Geri Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
"Teşekkürler çözüldü"
Geçen sene Getmobil üzerinden aldığım iPhone 14 telefonumu, tekrar aynı fir...maya 27.415 TL’ye satarak bedelinin Getpuan olarak hesabıma yüklenmesini ta
Getmobil Şikayeti
Getmobil.com üzerinden Samsung Galaxy Note 20 telefonumu satmak için 20 Mayıs tarihinde işlem başlattım. Site üzerinden ...cihazım için önce 9.000 TL teklif verildi, ben de bu teklifi kabul ederek telefonumu gönderdim. Ancak telefon ellerine ulaştıktan sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan teklif 2.30
Defolu Yenilenmiş Iphone 11 Ve İade Sürecindeki Sorunlar
"Sonuç olarak, cihaz iade edildi, ücret geri yatırıldı."

Yeni Apple Telefonunda Çoklu Donanım Arızaları Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Getmobil’den Nisan 2025’te satın aldığım iPhone 11’in garantisi biter bitmez, yaklaşık 1 ay sonra ciddi arızalar ortaya ...çıktı. Sözde mükemmel, sorunsuz bir cihaz almıştım, hatta birçok kişiye de Getmobil’i tavsiye etmiştim ancak yaşadığım sorunlardan gerçekten kafamı kaldıramaz hale geldim ve ne yaz
Yanlış Hafıza Kapasiteli İPhone Gönderildi, Değişim Süreci 40 Gün Gecikti
Getmobil’in web sitesi üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde iPhone 16 Plus 256 GB modelini sipariş ettim. Siparişim 3 Nisan ...2026 günü tarafıma teslim edildi ancak ürün yanlış hafıza kapasitesiyle gönderilmişti. Yani ödediğim modele ve hafızaya sahip ürün yerine farklı bir hafıza kapasitesine sahip cihaz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61


















