Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

19 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 256 GB yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ongmn94008299 numaralı bu sipariş, 20 Mayıs tarihine kadar kargoya verilmediği için 20 Mayıs’ta siparişi kendim iptal ettim. Ancak kredi kartı ile 12 taksit şeklinde ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve kart hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.

Getmobil’e ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da iletişim numarası bulamadığım için süreci takip edemiyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ödemesini yaptığım ve 20 Mayıs’ta kargoya verilmediği için iptal ettiğim bu siparişe ilişkin ücretin, kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.