Kusurlu Telefon Ve Geciken Garanti Süreci Sonrası İade Reddi
"Teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden 21 Haziran tarihinde ongmn06813027 sipariş num...arası ile iPhone 13 256 GB yıldız ışığı rengi bir telefon satın aldım. Ciha
"Teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden 21 Haziran tarihinde ongmn06813027 sipariş num...arası ile iPhone 13 256 GB yıldız ışığı rengi bir telefon satın aldım. Ciha
25.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi 258. Sokak’taki Getmobil şubesinden, kendi Apple iPhone 14 Pro... Max cihazımı vererek ve ayrıca kredi kartımdan 40.500 TL ödeme yaparak Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı 01.06.2026 tarihine kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarih
Getmobil üzerinden 31.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max derin mor 128 GB model telefonu ongmn69924793 numaralı sipariş...le satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişi
Getmobil üzerinden geçen sene a kalite olarak satın aldığım Gold renk 13 Pro Max 256 GB cihazım, elime geçtiği günden be...ri sürekli arızalı çıktı. Telefon ilk geldiğinde hoparlör patlak durumdaydı, garantiye gönderdim. Daha sonra lensinde sorun vardı, tekrar gönderdim. Ardından kart okuma sorunu çıkt
Getmobil internet sitesi üzerinden 1 Ağustos’ta iPhone 15 128 GB model cep telefonu siparişi verdim. Sitede hızlı kargo ...ibaresi olmasına ve ürünün kısa sürede gönderileceği vaat edilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş
Getmobil internet sitesi üzerinden 30 Temmuz tarihinde iPhone 16 Pro Max çöl rengi 1 TB model telefonu satın aldım. Ödem...emi yaptıktan sonra siparişim sisteme işlendi, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Site üzerinden baktığımda sipariş detaylarında ongmn86237225 numaralı, 31 Temmuz 2026 tarihli ve toplam
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımlarından dolayı"
26 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden 38.000 TL üzeri bir bedel ö...deyerek iPhone 14 128 GB yıldız renkli bir telefon satın aldım. Ürün 30 Tem
Getmobil’den almış olduğum Vivo v29 Lite 5g model cihazımı 19.07.2026 tarihinde garanti kapsamında geri gönderdim. 69509...089 numaralı garanti talebim oluşturuldu ancak o tarihten bu yana süreç gereksiz şekilde uzadı ve herhangi bir net çözüm sunulmadı. Süreç boyunca yalnızca yapay zeka destekli asis
"Gaye hanıma teşekkür ediyorum"

Getmobil üzerinden 6 gün önce Macbook Pro siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 42.700 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...ariş numaram ongmn18647670 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Getmobil ile defalarca iletişime geçme
Getmobil’den satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihazı 10.07.2026 tarihinde iade ettim. 72.799 TL tutarındaki ödememi kr...edi kartıyla yapmıştım. Satıcı alt mağaza iade talebimi yaklaşık 14 Temmuz tarihinde onayladı, Getmobil ise 30 Temmuz’da iade talebimin onaylandığını mesajla bildirdi. Buna rağmen
Yaklaşık 9 ay önce GET Mobile internet sitesi üzerinden 256 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz için yüksek bir bede...l ödememe rağmen, 1,5 hafta önce sabah telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının kayıtsız olduğu, 90 gün içinde hattımın kapatılacağı ya
GET Mobile üzerinden iPhone 15 Pro marka bir telefon satın aldım ancak ürün elime ulaştığında yurt dışı ürün olduğunu öğ...rendim. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verip 07.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Arnavutköy şubesinden firmaya geri gönderdim. 02.07.2026 tarihinde durumu GET M
Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn65424148 numaralı siparişimle mükemmel kalite olarak belirtilen iPhone 15 256 GB... bir telefon satın aldım. Cihazı 23 Temmuz’da teslim aldım. Ürün, sıfır telefona çok yakın bir fiyatla satılmasına rağmen, kullanmaya başladığım ilk andan itibaren donma sorunu yaş
18.04.2026 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden “Y***” isimli satıcıdan 14.599 TL bedelle siyah renk 128 GB iPhone ...11 satın aldım. Ürün, satın alırken belirtilen garanti kapsamında olmasına rağmen, telefonu teslim aldığım ilk haftadan itibaren aramalarda ses kesintisi sorunu yaşamaya başladım.
"Getmobil, cihazımı teslim aldıktan sonra inceleme ve ücret iadesi sürecini oldukça hızlı bir şekilde tamamladı. İade tutarı kredi kartıma yansıtıldı. Özellikle Şikayetvar üzerinden yaptığım paylaşım sonrasında Getmobil'in hızlı bir şekilde benimle iletişime geçmesi, süreci takip etmesi ve ücret iadesini kısa sürede gerçekleştirmesi memnuniyet vericiydi. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesinde yardımcı olan Getmobil ekibine ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."


"Teşekkürler"
Getmobil internet sitesinden satın aldığımız iPhone 15 Pro cihazın ekranı kutudan çıktığında içten kırık durumdaydı ve b...u nedenle cihaz garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden sonra bu kez telefonda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettik ve 7 Temmuz tarihinde telefonu bu şikayet ile tekrar ser
17.01.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB yenilenmiş cihaz satın aldım ve c...ihaz için 103.499 TL ödeme yaptım. İlanda cihazın yurt dışı ya da yurt içi kayıtlı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, fiyatı da sıfır cihazlara çok yakın olduğu için ürünü t
Getmobil üzerinden 1 yıl garantili yenilenmiş iPhone 12 64 GB siyah telefonu satın aldım ve ürün bana 2 Temmuz 2016 tari...hinde kargo ile teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren pil ve şarj tutma konusunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Pil tam olarak yüzde 100’e kad
Getmobil internet sitesinden 30 Temmuz’da iPhone 13 Pro Max model bir telefonu “mükemmel kalite” olarak satın aldım, ürü...n 4 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda gelen telefonun arka kapağının komple silikonlu olduğunu, cihazın belli ki açılıp tekrar kapatıldığını fark ettim. Ürünle birlikte gel


Getmobil platformu üzerinden, tedarikçi satıcı Tamirane Telekom İnşaat Otomotiv Gıda İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret L...td. Şti. Unvanlı firmadan 15.01.2026 tarihinde faturalandırılan Samsung Galaxy s23 (IMEI: 353574993025542) marka/model yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz teslim alındığı ilk günde
"Biraz uzun ve Zorlu bir süreç oldu fakat sonuç olarak olumlu tamamlandı. 2 Ekim 2026 tarihinde iade işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Getmobil firmasının ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
"Hızlı iade için teşekkürler."
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro "Mükemmel" yazan en pahalı olan...ı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığım ilk dakikada ekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66