to read complaints and reviews, or file yours.
18 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB siyah, mükemmel kondisyonlu cihaz siparişi verdim.... Sipariş numaram ONGMN13181705’tir. Cihaz elime ulaştıktan sonra ürünün ayıplı olduğunu fark ettim; telefon kendi kendine sürekli kapanıyor ve yaklaşık her 3 dakikada bir reset atı
"7 aydır yaşadığım sorunu, Getmobil Şirketi tarafından Şikayetvar sitesi ile ilgilenen müşteri temsilciniz çözdü. Diğer müşteri temsilcileriniz problemimi dikkate almayıp, sert çıkışarak ilgilendiler. Ekip arkadaşlarından farklı davranarak bana yardımcı olup, taleplerimi yakından takip ettiği için teşekkürlerimi sunarım."
Mart ayının başında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı sadece ...17 gün kullandıktan sonra telefon sim kartı hiçbir şekilde okumamaya başladı ve sürekli “servis yok” hatası vermeye başladı. İade süresi 14 gün olduğu için, cihazı 17. Günde arıza
Getmobil kesinlikle pişmanlıktır . Bir buçuk aydır 80.000 TL verdiğim telefonu kullanamadım ve 20 gündür garanti kapsamı...nda ne bir muhatap bulabiliyorum ne bir haber inceleniyor. Sadece cevap bu: yani hem ayıplı mal satacaksınız, hem gidip de telefonu geri iade almayacaksınız, hem ekran hem de kamer
"Siparişim kargoya verildi. Müşteri hizmetlerinden arayan çalışan çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
Geçen hafta cuma günü Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 12 mini siparişi... verdim. Sitede ürünün 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıy
09.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonu kredi kartı ile 12 taksit şeklinde, 46.249,00 T...L ödeyerek satın aldım. Cihazı mükemmel durumda olarak aldım ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ağ bağlantısı sorunu yaşadım. Telefon daha kutusundan çıkar çık
Yaklaşık 5 ay önce Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 cihazımı, yalnızca pil değişimi yapılması amacıyla 30.03.2026 ta...rihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihazı gönderirken ekranında hiçbir sorun yoktu ve cihazın üzerinde yaklaşık 1.500 TL değerinde ekran koruyucu bulunuyordu. 06
Getmobil’den yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Z Flip 5 cihazımı, mikrofon arızası nedeniyle 15 Eylül 2025 tarihin...de garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım 14 iş günü sonunda bana hiçbir onarım yapılmadan, üstelik arka camı çizilmiş şekilde geri gönderildi. Ayrıca kutu içerisinden çıkan
Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 mini cihazımda önce alt mikrofon arızası yaşadım ve bunun için garanti talebinde bu...lundum. Ardından cihaz tamamen kapandı ve hiç açılmadı; bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta ürünün Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım; ancak üzerinden 9 gün geç
08 Nisan Çarşamba günü Getmobil üzerinden Poco X7 Pro 512 GB model telefonu 34.000 TL bedelle kredi kartı ile sipariş et...tim. Siparişimin tahmini olarak 10 Nisan Cuma günü kargoya verileceği görünüyordu. 09 Nisan tarihinde siparişimi iptal etmeye karar verdim; ancak o andan itibaren adeta duvara çarp
Ongmn49573480 sipariş numaralı iPhone 15 cihazını Getmobil'den 2025 Ağustos ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan ...sonra arka kamerayı tanımadı ve ayarlar bölümüne girdiğimde kameranın yan sanayi marka ile değiştiğini ve tanımadığını gördüm. Daha sonra telefon Bluetooth ve hücresel veriyi kapat
"İşlem başarıyla gerçekleşti."
Getmobil üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Samsung A72 yenilenmiş cihaz sipa...rişi oluşturdum. Ürün Yurtiçi Kargo ile Çanakkale Biga’daki adresime teslim
"Müşteri temsilcileri dönüş sağladılar. İademi gerçekleştirdim. İadem en hızlı şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleri sorun çözümü odaklı."
14.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04838439 sipariş numarası ile, 6 taksit halinde toplam 16.999 TL ödeyerek S...amsung a54 model bir telefon satın aldım. Ürünün faturası eaa2025000000129 numarasıyla Bursa Mudanya adresime kesildi. Telefonu bir süre kullandıktan sonra birkaç gün önce cihaz a
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden 6 Nisan tarihinde toplam 63.500 TL tutarında, 12 taksitli olarak aynı üründen iki adet satın aldım. Ü...rünün “yıldız ışığı” renginde stokta 5 adet görünüyor olmasına rağmen, sipariş sonrası arandım ve stokta sadece bir tane olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünlerden birinin iptal edi
Samsung Galaxy A55 marka telefonumu 15 Ocak 2026 tarihinde şebeke sorunu nedeniyle Getmobil aracılığıyla garantiye gönde...rdim. Normal şartlarda garanti inceleme süresinin 14–20 gün arasında tamamlanması gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve telefonum yaklaşık 3 aydır ellerind
Trendyol üzerinden Getmobil isimli satıcıdan 71.049 TL ödeyerek iPhone 15 Pro 256 GB, “a kalite” olarak belirtilen bir c...ihaz satın aldım. Ürün 7 Nisan 2026 Çarşamba günü elime ulaştı ve sorunlar daha ilk günden itibaren başladı. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda pil, ekran ve kameranın değişmiş
07.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Akbank kredi kartımla Getmobil üzerinden yaklaşık 105.000 TL tutarında iPhone ...16 Pro Max cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında 12 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen işlem kartımdan tek çekim olarak geçmiş görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
Getmobil üzerinden Samsung.com Değişim Kampanyası’na katılmak için Huawei Mate 50 Pro model telefonumu gönderdim. Cihazı...n model numarası DXO-LX9, telefonun modelini internete yazınca çıkıyor zaten. Ancak Getmobil, IMEI sorgulamada DXO-LX9 yazdığı için bunun doğru model olmadığı gerekçesiyle telefonu
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Getmobil üzerinden 16239349 sipariş numarasıyla 08.12.2025 tarihinde 24.818,00 TL ödeyerek iPhone 12 Pro satın aldım. Ci...haz elime ulaştıktan yaklaşık 10–15 gün sonra iOS 26 güncellemesi geldi ve bu güncellemeden sonra telefonum sim kartı görmemeye başladı, arayanlar bana ulaşamaz hale geldi. Bu sor
"Sonunda sorunum çözüldü. Getmobil personellerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım müşteriyi mağdur eden ilgili satıcılara yönelik tutumunuzda daha caydırıcı olursunuz. Teşekkürler."
14 Aralık 2025 tarihinde Getmobil platformu üzerinden, cnetmobil - cmr İlet...işim adlı satıcıdan “Mükemmel” kondisyonda olduğu taahhüt edilen Samsung Ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66