"Sorun çözüldü"
Getmobil iade
3.243 şikayet
Getmobil'den İPhone 12 İadesi Onaylandı, Kredi Kartına Yansıma Yapılmadı
Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 cihaz için iade talebinde bulundum ve ...hem SMS olarak hem de uygulama üzerinden iadenin onaylandığı bilgisi tarafı
Yanıltıcı İPhone Satışı Ve İade Sürecinin Uzaması
Getmobil internet sitesi üzerinden, Çalışkan Mobile ve Mobiletake Premium isimli mağazalardan toplam 140.000 TL ödeyerek... 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazlardan birine sürekli “telefonunuzun kapanmasına son … gün kaldı” şeklinde SMS geliyordu. Satıcıya bunu sorduğumda önemli bir sor
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
Getmobil İptal İşlemi Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Bot Desteğinin Yetersizliği
Getmobil üzerinden satın aldığım telefonu ongmn43700965 numaralı siparişimle birlikte aldıktan sonra 27 Haziran saat 17....00 civarında iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destekte karşıma çıkan botlar net bir çöz
Yanlış Model Telefon Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Gaye hanım ilginden dolayı teşekkür ederim"

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 256 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Yasal olarak 4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
İade Ürünü Getmobil’e Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Sistem Güncellenmedi
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone se 2022 satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak telefon bekled...iğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdim. 4 Temmuz 2026 tarihinde verilen iade kodu ile Konya/Ereğli Yurtiçi Kargo şubesinden ürünü gönderdim. Kargo takip numa
İade Onaylı İPhone 14 Pro Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yapay Zeka Destek Sorunu
Getmobil internet sitesi üzerinden 57.899 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerasının b...ulanık çektiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, ödediğim tutar hâlâ kredi kartı hesabıma geri yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için
Yanlış Model Gönderimi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone se 3. Nesil (2022) model olduğu belirtilen bir telefonu, “mükemmel” ka...tegorisinde satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra küçük bir kaza yaşadık ve onarım sürecini araştırırken, cihazın aslında iPhone se 2. Nesil (2020) olduğunu fark ettim. Dış
Öne ÇıkanKonular
Mükemmel Kategorisi İddia Edilen Akıllı Telefon 13 Pro Max'te Kalite Sorunları Ve İade Engeli
Getmobil’den 8 Aralık civarında mükemmel kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. İlanda ve sınıflandırmada müke...mmel olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan cihazın pilinin ikinci kalite olduğu, arka kapağının değişmiş ve ikinci kalite parça kullanılmış olduğu, ekranının yine ikinci kalite
Mükemmel Kategorisindeki İPhone 10 Günde Arıza Verdi, Müşteri Desteği Yok Ve Değişim Talep Ediyorum
Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde iPhone 16 Pro Max satın aldık ve telefon 15 Haziran 2026 tarihinde elimize ulaştı.... Cihazı yalnızca birkaç gün kullandıktan sonra, henüz 10 günlükken arıza vermeye başladı. Özellikle fotoğraf çekerken telefon ısınıyor ve birkaç kez kendi kendine kapanıyordu. Bu n
İptal Edilen Iphone 14 Pro Siparişim İçin Geciken İade Ve Canlı Destek Eksikliği
Ongmn64390430 numaralı siparişimle 1 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil’in kend...i sitesi üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Aynı gün içinde siparişi ipta
Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi Ve İletişim Yok
Getmobil üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Darıca’dan Samsung s23 model telefon siparişi verdim. Daha sonra firm...a beni arayarak ürünün arızalı olduğunu, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini söyledi. Telefon görüşmesinde ücret iadesinin 1 ile 3 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Anc
Onaylanan 66.189 TL İadenin Kredi Kartına Yatırılmaması
"İadem yapıldı"
Getmobil aracılığıyla 20 Haziran 2026 tarihinde 15 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve ia...de talebim 30 Haziran tarihinde satıcı mağaza tarafından onaylandı. Buna rağmen kredi kartıma ödediğim 66.189 TL tutarındaki ücret hala hesabıma yatırılmadı. Satıcıyla görüştüğümd
İade Edilen Telefonun 80.799 TL Ödemesi Geri Ödenmedi
"Şikayetimden sonra süreç çok hızlı şekilde halledeli teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 26 Haziran’da iPhone 15 Pro Max beyaz renk telefonu “mük...emmel” kategorisinde satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün outlet olduğunu
Getmobil’de Iade Edilen İphone 13’ün 30.000 TL’lik Ücret İadesi Gecikiyor
Getmobil’den iPhone 13 siparişi verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda telefonun ekranın...da kabarcıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca %85 pil sağlığına sahip olmasına rağmen şarj performansı oldukça kötüydü; telefon yaklaşık 3 saatte ancak %40 şarj olabildi. Bu nedenle
Yanlış Telefon İçin İade Onaylandı Ancak 77.599 TL Kredi Kartı Geri Ödemesi Yapılmadı
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım ancak tarafı...ma yanlış cihaz gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 18 Haziran 20
İade Gecikmesi Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamama
Getmobilden satın aldığım cihazın problemli çıkması üzerine 20 Haziran öncesinde firmayla iletişime geçerek para iadesi ...talebinde bulundum. Cihazı iade ettikten sonra ödediğim 7×2000 TL, yani toplam 14.000 TL’nin 1–3 iş günü içinde tarafıma ödeneceği söylendi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağme
İade Edilmemiş 63.348 TL Ve Yanıltıcı Renk Değişikliği
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Ayrıca müşteri hizmetleri nde bayan arkadaş çok nazik ve ilgili kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
30 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn10408395 sipariş numarası... ile Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB gümüş renk seçeneğini 63.348,00 TL ödey
Getmobil İade Ücreti Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Getmobil mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy S23 FE model b...ir telefon satın aldım. Telefonu 11 Haziran’da aldım; ancak şarj sorunu yaşadığım için 15 Haziran’da tekrar mağazaya götürerek iade ettim. İade sırasında, bundan sonraki sürecin mü
Yurt Dışı İphone Satın Alımında Yasal Uyarı Ve Canlı Destek Sorunu
Ekim ayında Getmobil üzerinden eşimle birlikte iki adet iPhone 15 Pro Max a...ldık. Telefonları aldıktan bir süre sonra cihazların yurt dışı cihazı olduğ
Garanti Sürecinde Onarım Yapılmadı Ve Batarya Başka Telefonla Değiştirildi: İade Talebi
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı daha elime ulaştığı ilk günden itibaren arama sensöründe ve ba...taryasında belirgin problemler göstermeye başladı. Ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu cihazın daha baştan arızalı çıkması beni son derece mağdur etti. Bu sorunlar üzerine cihazı
Değişen Parçalar Sertifikası Eksik Ve Canlı Destekte Yanıt Yok
26 Haziran tarihinde Untrustred-data Getmobil firmasının kendi internet sitesi üzerinden ongmn40140106 numaralı sipariş ...ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Kargo süreci hızlıydı ancak cihazla birlikte gelmesi gereken “değişen parçalar sertifikası” kargoda yer almadı. Firmanın yapay zeka destekli sis
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60



















