Yenilenmiş İPhone 13 Pro’da Çoklu Donanımsal Arızalar Ve İade Talebi

Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro "Mükemmel" yazan en pahalı olanı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığım ilk dakikada ekranın kasaya tam oturmadığını, kenarlarda açıklık olduğunu ve ekranın sanki tam yapışmamış gibi durduğunu fark ettim. Telefonda ilk açılıştan itibaren aşırı ısınma problemi de var. Ayrıca power tuşu ile telefonu kapatmak istediğimde hiçbir tepki vermedi, bu nedenle güç tuşunun da arızalı olduğunu düşünüyorum. Kameranın üst kısmında da görüntüye doğrudan etki etmiyor gibi görünen ancak göze batan bir iz bulunuyor. Yenilenmiş bir ürün de olsa bu kadar çok ve bariz fiziksel ve donanımsal kusuru olan bir telefon gönderilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu durum üzerine Getmobil üzerinden iade talebi açtım, ancak yine de yaşadığım mağduriyetin kayda geçmesi için buradan da yazmak istedim. Ürünü kredi kartıyla 12 taksit olarak satın aldım ve ongmn61740576 numaralı siparişime ilişkin olarak, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Cihazı en fazla 2–3 dakika kadar kullanabildim, bu süre içinde ortaya çıkan tüm bu sorunlar nedeniyle ortada hiçbir şekilde bana ait bir sorumluluk bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İade sürecinin, ürünün firma tarafından teslim alınmasından itibaren hiçbir bahane üretilmeden ve ek şart koşulmadan ivedilikle tamamlanmasını ve para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.