to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobile'da Yurt Dışı İPhone 15 Pro İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
GET Mobile üzerinden iPhone 15 Pro marka bir telefon satın aldım ancak ürün elime ulaştığında yurt dışı ürün olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verip 07.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Arnavutköy şubesinden firmaya geri gönderdim.
02.07.2026 tarihinde durumu GET Mobile’a ilettim. İlk etapta ürünün incelendiği söylendi, yaklaşık 2–3 hafta sonra da ücret iadesi yapılacağı tarafıma belirtildi. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın ne iade gerçekleşti ne de net bir bilgi alabildim. Şu anda ise dosyamın tekrar incelendiği, dönüş yapılacağı gibi birbirinden farklı ve belirsiz açıklamalarla oyalandığımı düşünüyorum.
Telefonu 72.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu alışveriş için tarafıma taahhüt ettikleri ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve sürecin net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlgili e-posta yazışmalarını info mail adresleri üzerinden sürdürdüm; buna rağmen somut bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Kardelen Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. İlgili talebiniz ekibimize iletilmiştir. Süreçle ilgili tarafımıza bilgi sağlandığında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz Sağlıklı günler dilerim.
Merhaba, geri dönüş için hala geri bildirim bekliyorum, mailden de güncel durumu sorguladım fakat dönüş sağlanmadı. Herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Ne zaman aksiyon alınacak
