Getmobil iade süreci

Getmobil web sitesi üzerinden 4 Ekim’de iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazı ilk günden beri hızlı pil bitmesi sorunu ile kullanıyorum, iade etmek istedim fakat sistemde iade tuşu olmadığı için iade talebi de oluşturamadım. Yaşadığım pil problemi nedeniyle cihazı WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum ...

18 Ekim 2025 tarihinde GET mobil üzerinden 32.599 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiç açılmadı ve 19 Ekim’de, yani ertesi gün, kargo ile iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ongmn82041471. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 45 gün geç...

11 Kasım tarihinde Getmobil internet şubesinden ongmn76748269 numaralı siparişimle aldığım iPhone XS cihazda, teslim aldığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Cihazın kamerası çalışmıyor, Face ID algılamıyor, flaş çalışmıyor, ayrıca ses sadece ahizeden geliyor ve hoparlörden gelmiyordu. Bu nede...

Getmobil Hilltown AVM’den aldığım yenilenmiş iPhone 13 128 GB cihaz, satın alma sonrası ilk haftalarda kendi kendine gün içinde defalarca kapanıp yeniden açılmaya başladı. Sorun şarj seviyesiyle ilgili değil; şarj yüzde 100 iken bile günde birden çok (5–8 kez ve daha fazla) kapanıp açılıyor. Cihazı ...

Getmobil internet sitesi üzerinden 1 adet Samsung a32 cep telefon sipariş verdim. 3-4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemesi sebebiyle iptal etmek istedim. İnternet sitesinde sipariş sayfasında iptal seçeneği yok, yani parayı ödediniz mi kendi iradenizle iptal edemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini 2...

31 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden "mükemmel kalite" olarak belirtilen Huawei Nova 9 model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ön ekranında bir adet uzun ve derin çizik, bir adet parçalanmış görünümlü iz, arka kamera camında çatlak ve ekran ile kasada çok say...

Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı, teslim aldıktan hemen sonra cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 3 Kasım Pazartesi günü Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim cihaz, 4 Kasım Salı günü Konya’daki firmaya teslim edildi. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen, aradan geçen süreye ra...

08 Ekim 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone 13 Pro Max model ürünü 50.000₺ ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram ONGMN46624529’dur. Ürün hatalı çıktığı için GET Mobil ile iletişime geçtim ve iade talebim kabul edildi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim, iade işleminin kabul ed...

01.11.2025 tarihinde, ongmn73730971 sipariş numarası ile Getmobil’in kendi sitesinden aldığım Huawei P30 Pro cihazı, ekranının yarısı kararmış şekilde teslim edildiği için iade ettim. İadem kabul edildi; ancak 15.000 TL’lik ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde Getmobil müşteri hiz...

24/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 36.000 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max Pasifik mavisi cep telefonu satın aldım (#9951253432). Cihaz, ne sim kartı ne de e-sim’i okumadığı için şebeke bulamıyordu. Bu nedenle ürünü tamir için gönderdim. 21 iş günü bekletildikten sonra cihaz ...

25 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden online olarak 6 taksit seçeneğiyle iPhone 14 satın aldım (Sipariş Numarası: ongmn43031270). Ürün elime ulaştığında ekranının ve pilinin değişmiş olduğunu, arka kapağında ise çatlak bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün canlı destek üzerinden iletişime ge...