to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 25 Gün Bekleme Ve Cevapsızlık
Getmobil üzerinden almış olduğum iPhone 13 ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.08.2026 tarihinde iade işlemi başlatılacağı söylendi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan kimse oldu. Sipariş numaram ONGMN33982646’dır.
Tarafıma “iade işlemi başlatacağız” denmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. E-posta yazışmalarıma da net bir yanıt verilmedi ve halen bekletiliyorum. Ücret iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
İademin ivedilikle sonuçlandırılarak ücretimin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
