to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Samsung S24 Ultra Ve Geciken İade İşlemi
15 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S24 Ultra model telefonu banka kartıyla satın aldım. Cihaz elime ulaştığında SIM kartı okumama, mikrofonun çalışmaması ve kaleminin kırık gelmesi gibi ciddi problemler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim.
23 Ağustos’ta iade kodu oluşturarak telefonu kargoya verdim. Ürünün yaklaşık bir haftadır Getmobil’in elinde olduğunu biliyorum, ancak sadece “kontrol edilip, sonra ücret iadesi yapılacak” denilmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ücret iademin gecikmeksizin banka kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
