IMEI Yurt Dışı Gösterdi, Sim Kilidi Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Getmobil web sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde ongmn64896319 numaralı siparişle iPhone 16 Pro Max model cihazı satın aldım ve ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra IMEI numarasını kontrol ettiğimde, IMEI'nin yolcu üzerinden kayıtlı olduğunu gördüm ve bu nedenle cihazın yurt dışı cihaz olduğu yönünde ciddi şüphelerim oluştu.

Ayrıca ürünün 3 yıllık SIM kilidi mevzuatına takılabileceğine dair bilgilere ulaştım. Hattımı sadece bir kez deneme amaçlı takıp kullandım, şu anda aktif olarak kullanmıyorum çünkü ileride SIM kilidi sorunu yaşama riskinden dolayı tedirginim.

Konu ile ilgili olarak Getmobil’i aradım ancak yalnızca yapay zeka asistanı ile görüşebildim; defalarca canlı destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden günlerdir net bir açıklama alamamak güvenimi zedelemiş durumda.

Ben, satın aldığım cihazın ileride herhangi bir SIM kilidi veya yurt dışı kaynaklı bir kayıt sorunu yaşamayacağını, tamamen yurt içi kayıtlı ve güvenli bir cihaz kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Bu nedenle mevcut cihazımın, yurt içi kayıtlı ve eşdeğer bir cihaz ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin artmasından ve ileride daha büyük sorunlar yaşamaktan endişe duyuyorum.