to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 145 dakika oldu, hâlâ teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri hepsinin 5 dakika dediğini söylüyor. Nasıl bir 5 dakikadır bu? Şikayetçiyim; gelen giden de yok sanki. Sipariş şehir dışından geliyor, sıraya göre geliyor diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Getir, benim için bitti ve tasvirler de bitmiştir.
Getirden 10-15 dakika civarı teslimat süresi gösterdiği için sipariş verdim fakat siparişim 50 dakika olmasına rağmen ge...lmedi. Müşteri hizmetlerini verdiği cevap ise sırada olduğu sıra geldiğinde yola çıkacağını belirtti. Madem 10,15 dakika içinde gönderemiyorsunuz neden oraya 10,15 dakika yazıyorsu
15 dakikaya geliyor diyerek 4-5 kere oyaladılar. Akşam 10 da sipariş verdim. Şu an saat gece 1.30 ve hala yok sabah işe ...gidiyoruz bu nasıl bir hizmet anlamıyorum. Müşteri temsilcileri asla ilgilenmiyor. Getir gerçekten bitmiş. Bir daha asla sipariş vermem siz de vermeyin.
Sıra olacağı sebebiyle siparişimin 70-75 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi, müşteri hizmetleri de bunun tahmin...i olduğunu ve televizyon ekranında yazana göre teslim edileceğini söyledi ki ekran 40-60 dakika gösteriyor. Ancak Getir adlı uygulama siparişimi 2,5 saattir getiremedi! İki defadır
Sipariş vereli tam 130 dakika oldu ancak hala gelmedi. Her sorduğumda 10 dakika içinde geleceği söyleniyor. Müşteri hizm...etlerine ulaşamıyorum ve canlı destekte kimseyle bağlantı kuramıyorum. Şikayet hattını tam 5 kez aradım ve her seferinde bağlanamadım.
Getir denilen 60-65 dak da sözde çabuk sipariş verebilir diye bizi resmen 2.5 saat oldu hala sipariş yok. Getir artık bi...tmiş anlaşıldı! Bir de müşteri hizmetleri aradığınızda sizinle dalga geçiyorlar. İnanılmaz yoğunluk var diyorlar. Özür dilemek bile olmadı.
