Getir Büyük Kuryesi İle Yaşanan Sıkıntı

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında yaklaşık 971 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 4 adet poşet ücreti geçilmesine rağmen ürünlerim yalnızca 2 poşet içinde teslim edildi. Kuryeye sorduğumda fazla poşetleri içine koyduğunu söyleyerek ürünleri kapıya bırakıp gitti. Kontrol ettiğimde ise, ayakla basılmış, siyahlaştığı belli olan poşetlerin gıda ürünlerimin üzerine konduğunu gördüm. Bu durum karşısında “Bunları mı getirdiniz? ” diye sorduğumda, “Neyse sizinle uğraşamam” diyerek kapıyı kapattı.

Benzer poşet ve hijyen sorunlarını daha önce de defalarca yaşayıp şikayet ettiğim için, bu defa poşetlerin bu şekilde özellikle ve bilinçli olarak getirildiğini düşünmeye başladım. Bu olaydan sonra, Getir Büyük depo sorumlusu olduğunu söyleyen bir kişi, olayla hiçbir ilgisi olmayan ve uzun zamandır görüşmediğim kardeşimi arayarak “Abin kuryeye hakaret etmiş, bir daha böyle yapmasın” tarzında bir konuşma yapmış. Kardeşim de uzakta yaşayan annemi arayıp bana ulaşmasını söylemiş.

Annem, arandığında kavga ettiğimizi ve başıma kötü bir şey geldiğini düşünerek büyük bir endişe yaşamış, tansiyonu çıkmış ve panik halinde beni aramak zorunda kalmıştır. Bu süreçte, şahsi bilgilerimin ve aile bireylerimin iletişim bilgilerinin hangi amaçla, kim tarafından ve nasıl kullanıldığı konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. Özel hayatın gizliliğinin ve kişisel verilerin korunmasının hiçe sayıldığını, hukuki anlamda da sorun teşkil edebilecek bir durum yaşandığını düşünüyorum.

Yaşadığım tüm bu süreçle ilgili olarak, sipariş sırasında verdiğim bilgilerimin nasıl ve kimlerle paylaşıldığı, depo sorumlusunun kardeşime nasıl ulaştığı ve hangi yetkiyle aile bireylerimle iletişime geçtiği konusunda tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerek hijyen sorunu gerekse iletişim bilgilerimin bu şekilde kullanılmasıyla ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak, sorumlular hakkında gerekli işlemlerinin başlatılmasını ve sonucunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum.