Yanlış Kurye Ataması Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 451,29 TL İadesi Bekleniyor

02.08.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Getir Büyük üzerinden 451,29 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen, sistem tarafından oturduğum yerin dışında bir bölgedeki kurye M****’a atama yapıldı. Kurye M**** beni arayarak adrese gelemeyeceğini söyledi ve ardından siparişim Getir tarafından iptal edildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ayrıca defalarca belirtmeme rağmen provizyon numarası da bir hafta geçmesine rağmen tarafıma paylaşılmadı ve bu nedenle bankamla net bir işlem takibi de yapamıyorum. Sipariş detayı ekranında bu işleme ait faturanın da henüz oluşturulmadığı görülmektedir.

Getir’in hatalı kurye ataması nedeniyle iptal edilen bu siparişe ait 451,29 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini, provizyon numarasının açıkça tarafıma iletilmesini ve fatura süreçlerinin de şeffaf biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.